【兵庫/西宮】コールセンター運営マネージャー ◇創業135年日本酒メーカー子会社へ出向◇【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コール／コンタクトセンターでのセンターマネジメント経験
・データ分析を基にした業務改善／プロセス設計経験
・VOC収集／活用の基盤づくり経験
・法人向けソリューション営業／提案型営業の経験（BPO・アウトソーシング・SI 等のいずれか）

■歓迎条件：
・AI・デジタル技術を活用したCX向上施策経験
・オムニチャネル化などDXプロジェクト推進経験
・P/L やコスト構造に関する基礎的な会計知識

正社員

＜勤務地補足＞
今回は日本盛株式会社の通販事業部にて採用し、株式会社NSEへの出向となります。
※株式会社NSE：通信販売事業を運営
〒662-8521 兵庫県西宮市用海町4-57

＜転勤＞
無
制度上、将来的な可能性としてあり

＜オンライン面接＞
可

＜勤務時間＞
8:50〜17:00 （所定労働時間：7時間10分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
※出向元の日本盛では標準時刻8：30〜17：15となります。

＜予定年収＞
450万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：270,000円〜400,000円

＜月給＞
270,000円〜400,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※前職・年齢・キャリアを考慮の上決定します。
■昇給：年1回
■賞与：年2回
※賞与は夏期3月31日、冬期9月30日現在で勤続1年以上は基本支給額の100%、1年未満は90%とする。また、勤続6ヶ月未満は【基本支給額×90％×対象期間中の在籍月数/6】で算出する。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数122日

出向先NSEでは年間休日122日（年に2〜3回祝日出勤あり）
お酒のイベント等に参加するため休日出勤をお願いすることがあります（振替休日取得可）
※出向元日本盛では年間休日128日（2025年）

完全週休2日制

通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：規程に基づき支給
住宅手当：福利厚生その他参照
寮社宅：福利厚生その他参照
社会保険：補足事項なし
退職金制度：勤続3年以上

＜定年＞
60歳
再雇用制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
資格取得支援制度（一部従業員利用可）
研修支援制度（一部従業員利用可）

＜その他補足＞
■確定給付企業年金、企業型確定拠出年金（拠出金会社負担）
■提携宿泊施設割引、健康増進活動補助（スポーツクラブ等）
■従業員貸付金制度
■従業員財形貯蓄制度、有給休暇積立制度
■永年勤続表彰制度、従業員持株会、定期健康診断
■住宅手当：15,000円（世帯主の場合）
■引越手当：現住所から通勤が難しい場合は引越し費用支給 ※要相談
■寮・社宅：有
※社宅自己負担額：15,000〜23,000円/月（入居には条件がございます。）

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月