• 株式会社テクノウェアシンク

    【職種未経験歓迎】お客様サポート◆成増駅から徒歩1分/正社員登用有/東証プライム上場/太田昭和G【dodaエージェントサービス 求人】

    【職種未経験歓迎】お客様サポート◆成増駅から徒歩1分/正社員登用有/東証プライム上場/太田昭和G【dodaエージェントサービス 求人】

    新着
    第二新卒歓迎
    35歳以上も歓迎
    年間休日120日以上
    週休2日制
    産休・育休取得実績あり
    • 情報更新日:2025/04/24
    • 掲載終了予定日:2025/07/23
    情報提供元: doda

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職種未経験歓迎】お客様サポート◆成増駅から徒歩1分/正社員登用有/東証プライム上場/太田昭和G

    ~正規登用有/設立30年以上/東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社~

    ■業務内容
    大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。
    主な業務内容としては、火災保険の満期を迎えるお客様(※)に対して以下の業務を行っていただきます。
    (※) 2015 年以前、火災保険の長期契約をされていた多くのお客様の契約満期が到来します。
    具体的には、
    ・火災保険の契約内容に関する照会対応
    ・火災保険の商品や補償内容に関する照会対応
    ・火災保険の更改手続きに関するご案内
    ・代理店様への情報提供
    ・火災保険に関するお客様からのご要望を承る対応
    ・その他、照会対応後の履歴作成など、上記業務に付随する事務業務
    火災保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電、架電業務となります。
    ※適性をみて受電・架電をお任せします。
    ※保険の営業はありません。
    【安心の教育体制】
    ・集合研修とデスク OJT を交互に 1 か月間実施
    ・デビュー後も手厚いフォロー
    【チーム組織構成】
    20 名程度の組織になります。経験を積み、将来的には教育係などステップアップが可能です。
    【魅力】
    ご自身でお客様のお困りごとに応えることができた際の達成感があります。
    ■求めるスキル・人物像
    ・PC の基本的な操作、およびタイピング入力に抵抗が無い方
    ・お客様先でも円滑にコミュニケーションを取れる方
    ・新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方
    ・業務に責任感を持って取り組める方
    ■教育体制について:入社後は集合研修から始まります。その研修中に損保業界や損害保険などの基礎を学んで
    いただきます。電話応対や保険知識は後から身につきますので、未経験でも問題ございません。
    フォローアップ研修や周りのメンバーがサポートする体制が整っております。「人の役に立ちたい」という想い
    があればどなたでもご活躍いただけます。

    変更の範囲:会社の定める業務

    チーム/組織構成

    • 募集要項
    • 求人情報
    • 企業情報
    • 応募方法
    • 募集要項

      応募資格

      <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

      <応募資格/応募条件>
      ※6月1日付入社(2日が初出社日)※
      ■必須要件:下記全て当てはまる方
      ・PC の基本的な操作、およびタイピング入力に抵抗が無い方
      ・お客様先でも円滑にコミュニケーションを取れる方
      ・新しい知識や業務に対して柔軟に吸収することができる方
      ・業務に責任感を持って取り組める方
      ※業種未経験歓迎・職種未経験歓迎※

      雇用形態

      契約・嘱託社員

      勤務地

      東京23区、その他東京都

      <勤務地詳細>
      常駐先
      住所:東京都成増駅
      受動喫煙対策:屋内全面禁煙
      変更の範囲:会社の定める事業所
      交通

      <転勤>
      当面なし

      <オンライン面接>

      勤務時間

      <勤務時間>
      9:00〜18:00 (所定労働時間:7時間0分)(シフト制)
      休憩時間:60分
      時間外労働有無:有

      <勤務パターン>
      9:00〜17:00
      10:00〜18:00
      9:00〜18:00

      <その他就業時間補足>
      イン・アウトともに、土:9:00〜17:00(休憩 60 分)

      給与

      <予定年収>
      250万円〜300万円

      <賃金形態>
      月給制

      <賃金内訳>
      月額(基本給):214,500円〜237,000円

      <月給>
      214,500円〜237,000円

      <昇給有無>


      <残業手当>


      <給与補足>
      ※基本給には職能給も含みます。
      ※ご経験・年齢・能力を考慮の上、当社規定により決定します。
      ■昇給:年1回(4月)※人事評価制度に準ずる


      賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
      月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

      休日・休暇

      完全週休2日制(休日はシフト制)
      年間有給休暇10日〜(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
      年間休日日数120日

      年末年始休暇(4日)、有給休暇(有給休暇消化率70%)、特別休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇(年3日)

      完全週休2日制

      待遇・福利厚生

      通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

      <各手当・制度補足>
      通勤手当:月上限50,000円(会社規定に基づき支給)
      社会保険:各種社会保険完備
      厚生年金基金:当社規定に準ずる

      <育休取得実績>
      有(育休後復帰率100%)

      <教育制度・資格補助補足>
      ■着任前研修、着任後研修、OJT 制度有
      ■資格取得補助制度
      ■外部セミナー受講制度あり

      <その他補足>
      ■保養所
      ■正社員登用制度
      <契約期間>
      1年0ヶ月

      <雇用形態補足>
      期間の定め:有
      ・契約の更新:1年更新・更新上限:無・雇用期間:初年度は年度末まで(その後は 1 年契約)

      <試用期間>
      3ヶ月
      期間中に待遇の変動はありません。

      契約の更新:有(業務習熟度・勤務実績等に応じ更新)
      更新上限:無

    • 求人情報

      注意事項

      この求人は採用企業からdodaがお預かりしている求人情報です。
       (1)ご応募にはエージェントサービスへのご登録が必要です。
       (2)採用条件に合致した方については、ご入力いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
       (3)求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねますため、登録情報は各求人へ最適化した内容ではなく、
      汎用的な内容としていただくことをお勧めいたします。
       (4)ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当するdodaの案件担当から行います。
       ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。

    • 企業情報

      会社情報
      株式会社テクノウェアシンク
      設立 1992年3月
      事業内容
      ■Service / Solution:
      お客さまの利益に貢献するそれが私たちの役割です
      ・ヘルプデスク業務
      ・研修インストラクター
      ・各種マニュアル作成
      ・事務支援サービス
      資本金 100百万円
      従業員数 330名
      本社所在地 〒1050003
      東京都港区西新橋1-1-1
      URL https://www.technowarethink.co.jp/
    • 応募方法