具体的な業務内容
【成増駅徒歩1分/業界業種未経験OK】お客様サポート◆時短勤務可/東証プライムGの安定基盤/研修充実
〜未経験OK・WLBを担保したい方へ〜
【東証プライム上場・ビジネスブレイン太田昭和のグループ会社／残業月15時間程度／未経験者複数入社・研修制度充実】
■業務内容：
大手損害保険会社にて、お客様向けのサポート・サービスをお任せいたします。
主な業務内容としては、火災保険の満期を迎えるお客様(※)に対して以下の業務を行っていただきます。
(※) 2015 年以前、火災保険の長期契約をされていた多くのお客様の契約満期が到来します。
・火災保険の契約内容に関する照会対応
・火災保険の商品や補償内容に関する照会対応
・火災保険の更改手続きに関するご案内
・代理店様への情報提供
・火災保険に関するお客様からのご要望を承る対応
火災保険の契約内容や補償内容の照会対応を行っていただく受電、架電業務となります。
※適性をみて受電・架電をお任せします。
※保険の営業はありません。
■研修：
【安心の教育体制】
・集合研修とデスク OJT を交互に 1 か月間実施
■チーム構成：
20 名程度の組織になります。経験を積み、将来的には教育係などステップアップが可能です。
■魅力ポイント：
◎未経験でも活躍できる環境
始めは慣れない業界用語や業務システムの作業で戸惑うこともあるかもしれませんが、研修や丁寧なOJTを予定しており、サポートする体制が整っております。入社時だけではなく、その後のフォローアップ研修、資格支援制度もあり、ご活躍いただける環境が整っています。
■正社員登用について：
始めは契約社員からのスタートとなりますが、8割以上の社員が入社2〜3年以内で正社員となっており、正社員登用を前提とした採用となります。
（経験者だと1年程度で正社員になっている方も複数いらっしゃります）
■当社について：
東証プライム上場のビジネスブレイン太田昭和グループとして、損害保険会社をメインクライアントとして、ヘルプデスク運営支援、マニュアル作成サービス、データエントリーサービス、インストラクターサービス、システムテスト、人材サービスなどを提供しています。ライフイベントに柔軟に対応すべく育休産休制度なども充実しており、安定して長く働くための環境づくりに力を入れています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
