具体的な業務内容
【川崎】ネットワークエンジニア〜自社開発・自社勤務/14年連続スパムメール対策製品国内シェアNo1〜
〜自社勤務/自社開発/フレックス制導入/セキュリティエンジニアへキャリアチェンジ/クラウドサービス/ソフトウェアメーカー/メールセキュリティ自社製品で14年連続国内シェアNo1/有給取得率75%以上/残業月25時間程度/年休120日〜
■概要
メールセキュリティ製品を自社開発し、販売からアフターサポートまでノンストップで提供しています。顧客のニーズに速やかに対応でき、アフターサポートの体制も整っていることから、スパムメール対策製品・国内シェア1位を14年連続で顧客に選ばれております。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務内容
ネットワークエンジニアとして、自社セキュリティ製品の開発〜二次対応以降の運用をお任せ致します。スキル・希望により研究開発などに携わる機会もございます。Linux環境での構築となります。
■組織構成
技術者は9名、開発・テクニカルサポート・サービスインフラ・新技術の研究と4つ役割を分担しています。
それぞれの業務はチームで対応します。
(テクニカルサポートのコールセンター業務は、保守専門会社に委託していますので、一次受付はほとんどありません。)
■働き方
夜間対応はほとんど発生しません。障害対応による現地訪問は半年に1回程度です。緊急の顧客対応をした際には、深夜分手当の支給及び、時間単位での振休取得が可能です。
■魅力
【特許取得の技術力】
自社製品「マトリックスエージェント」は暗号化添付ファイルの送信手順「PPAP」の抜本的対策として販売を開始し、売上を伸ばしております。安全性と利便性を両立させた新しいメール・添付ファイル配送方式を実現するこの技術は、当社独自技術として特許取得済みです(特許番号 第7116972号)。
【自社開発なので顧客ニーズに合わせた対応が可能】既存パッケージのカスタマイズではなく、自社開発だからこそできる対応力は差別化となり、圧倒的な強みとなっています。
■顧客層
大手通信会社・官公庁・自治体など、メールを活用している法人・団体は全て対象となります。
チーム/組織構成