• 株式会社アプラ

    第二創業期のベンチャー企業/幅広いキャリアを積むチャンスがあります!

    【大阪】イベント企画運営

    第二創業期のベンチャー企業/幅広いキャリアを積むチャンスがあります!

    株式会社アプラ
    正社員
    • 情報更新日:2026/08/14

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    同社が運営する音楽サービスにおいて、ユーザーの継続・成長・成功を担うカスタマーサクセスポジションです。単なるサポートにとどまらず、顧客データを起点にLTVを最大化するための施策立案から実行までを一気通貫で担います。

    【職務詳細】
    LTV創出・エクスパンション
    ・ユーザーのサービス利用継続の促進
    ・ユーザーの利用状況をモニタリングし、施策によるアップセル・クロスセルの機会創出
    ・ロイヤルユーザーの創出、また施策の企画・実行

    イベント・コミュニティ企画運営
    ・音楽ライブ企画運営(配属先を中心に、自社・一般ライブハウスを活用)
    ・作詞作曲・プロモーション等の音楽関連セミナー企画運営
    ・ユーザー交流会の企画運営によるコミュニティ形成促進
    ・大型イベントの企画立案・ディレクション

    社内横断・プロダクト改善
    ・顧客の声をプロダクト・開発チームへフィードバックし、サービス改善を推進
    ・営業・マーケティング・開発との連携によるカスタマージャーニーの最適化

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・BtoCまたはBtoBにおける顧客折衝・営業・CS経験
    ・データを活用した課題発見・改善提案の経験
    ・目標を自ら設定し、PDCAを回して達成した経験

    【尚可】
    ・SaaSやサブスクリプション型サービスでの立ち上げ経験(KPI設計・フロー構築・マニュアル作成)もしくはハイタッチCS経験
    ・大型音楽イベントのPM経験
    ・ライブハウスでのPA・照明等の技術経験、またはそのディレクション経験
    ・音楽活動に関する知見(作詞・作曲・プロモーション等)
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      クリエイティブ系 > その他映像・イベント・芸能関連職
      勤務地
      雇入れ直後
      大阪府大阪市中央区心斎橋筋2-7-18 プライムスクエア心斎橋8F
      Osaka Metro御堂筋線「心斎橋」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      採用時の勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 360万円 ~ 500万円

      年収:360万~500万円
      月給制:月額300000円~
      賞与:業績含む会社方針と個人業績により支給可能性あり
      昇給:年2回(2月・8月)
      経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      残業手当:固定残業手当78,100円~/45時間分含む、固定残業時間超過分の割増賃金は別途支給(基本給:221,900円~)
      勤務時間
      10:00〜19:00
      勤務時間:10時00分~19時00分(実働8時間)
      ※イベント開催の時間帯により柔軟に調整可能
      休憩時間:60分
      残業:平均30時間程度/月
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日120日以上】完全週休2日制(シフト制)、GW休暇(5日間)、夏季・冬季休暇(5日間)、年末年始休暇(6日間)、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
      待遇・福利厚生
      通勤交通費支給(上限3万円)、健康診断、全社総会

      【喫煙情報】
      屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      選考フロー
      書類選考→面接(2~3回)→内定
      フィットする人物像
      ・第二創業期のベンチャー企業でプロダクト・サービスに深く関わり、CS機能そのものを育てながら事業成長を牽引したい方
      ・市場創造型企業で世の中に新しい価値、世界観づくりをしたい方
      ・仕組みのない環境で自ら課題を定義し、主体的に動ける方
      サービス詳細・特徴
      … 音楽や声優の世界に新しい世界観を創出するベンチャー企業 …
      困難なものでも、身近なものでも、自分を叶える喜びはあります。同社は、そんな十人十色の自己実現に寄り添い、その道のりを支えていきます。自己実現が、世の中にあふれていく未来を目指して、活動しています。

      <具体的な提供サービス>
      プロデューサーとの個人面談、オリジナル楽曲の提供、ボイストレーニング、宣材写真撮影、交流会やセミナー等の活動サポートなど

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート