具体的な業務内容
自社サービス（レコメンドエンジン）の導入構築カスタマーサクセスエンジニアを募集
弊社では自社サービス導入構築をお任せする「カスタマーサクセスエンジニア」を募集しております。
■シルバーエッグ・テクノロジーとは：
1998年にUS出身ソフトウェアエンジニア（現代表取締役社長＆CEO）が日本初のレコメンデーション技術を専門とする会社として設立しました。AI（人工知能）を活用したレコメンドサービスを展開しており、現在もSaaS型レコメンドサービスの業界において業界シェアNo.1を誇っています。
独自開発AI（人工知能）を用いたパーソナライゼーション技術で、「良いものを届けたい」という企業の想いと「良いものに出会いたい」という消費者の想いを繋ぎ、カスタマーライフタイムバリューの最大化を支援しています。
※2016 年東京証券取引所マザーズ市場（現在は東証グロース：3961）上場。
■業務概要：
新規／既存顧客向けの導入支援業務
■業務詳細：
・カスタマイズプログラムの作成
・テストの実施
・システムの品質保全環境の構築、障害管理
・テクニカルサポート（＝社内CS からの問い合わせ対応）
・旧システムから新システムへの移行（マイグレーション）業務
■部署体制：
今回募集しているEngineering部は、部長以下、3チーム（Tech Team、DevOps Team、Infrastructure Team）体制です。今回の配属はTech Teamです。
各チームにマネージャー／リーダーがおり、部としては10名強の組織です。
※弊社のエンジニアは、US出身の社長を始め、ロシア、メキシコ、インド、など多国籍な組織です。
1か月で状況（＝優先順位）が変わるため、フレキシブルに動ける組織運営をしています。
現在、マネージャー／リーダーが業務量をコントロールしていますが、今回採用の方には、こういった仕事の振分けもお手伝いいただけると助かります。
※新規開発は“Product Development部”が、顧客窓口は“カスタマーサクセス部”が担当しています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
