具体的な業務内容
顧客満足度調査の営業・商品開発（金融・保険業界向け）◆フレックス／J.D. Power社の日本法人
【リサーチ経験者歓迎／世界各国で顧客満足度調査・コンサルティング事業を展開する老舗グローバル企業／大手企業様との取引多数／既存顧客対応中心／フレックス／土日祝休み】
■業務概要：
顧客満足度調査結果レポートの営業、金融／保険業界におけるクライアント向けの提案活動、商品開発をお任せします。
当社のビジネス拡大を実現する重要なポジションであり、あらゆる業界の企業が取り組む顧客満足度向上支援の提供に貢献していただきます。
■業務詳細：
・営業戦略の作成と実行
・担当業界へのプロモーション活動の企画
・金融／保険業界をメインとした営業活動
・クライアントの課題に対応する提案書作成とその営業活動
・リサーチチームと連携した調査企画や分析の実施
・リサーチの商品開発
■就業環境：
・1日の所定労働時間は7時間、平均有給取得日数15日以上、リモート勤務、フレックス制度を導入しており、働きやすい職場環境です。
・当社は自主企画調査がメインのため、一般的なリサーチ会社よりも自分の自由時間が持ちやすいです。
■業務の魅力：
・「顧客満足度No.1」こんな言葉を日々目にしませんか？同社の調査結果は、多くのメディアに取り上げられているため、自分の仕事が世の中に貢献していることを実感することが出来ます。
・調査対象業界は自動車/IT/通信/金融/トラベルなど多岐にわたります。市場全体をフラットな視点で見ながら調査票の作成、結果の分析を行います。そのため、調査をしながら各業界の専門知識を学ぶことができり、社内には各業界のエキスパートが多数在籍しています。
・半年以上にわたる大規模なプロジェクトも多くあります。その間、社内外の様々なチームと協力しながら、着実に工程を進行していきます。無事、調査結果がリリースされ、各業界の企業から反応が返ってきた時には大きな達成感を味わえます。
■当社について：
当社は50 年以上にわたり世界各国で顧客満足度調査／コンサルティング事業を展開する「J.D. Power」の日本法人です。
顧客満足や顧客の経験をさまざまな角度から分析することで、顧客の期待と評価を明らかにし、それを測定し、また、企業のパフォーマンスを継続的にモニターしながら改善することで、事業の成長をサポートしています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
