• アクセンチュア株式会社

    【福岡】地域限定 コンタクトセンターでの問い合わせ対応（自動運転タクシーサービス）

    コールセンター運営・管理／スーパーバイザー

    【福岡】地域限定 コンタクトセンターでの問い合わせ対応（自動運転タクシーサービス）

    アクセンチュア株式会社
    正社員
    • 情報更新日：2026/07/29
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    仕事内容

    具体的な業務内容

    【業務内容】

    新規プロジェクトである自動運転タクシーサービスのコンタクトセンターのオペレーション実行を行うチームにて、乗客からの問い合わせ(乗車位置・忘れ物・機器の使い方など)・緊急時の対応など(問い合わせは電話・メール・チャットから)を担っていただきます。



    【所属部門について】

    アクセンチュアのオペレーションズ コンサルティング本部　サービスデリバリーグループでは、クライアントの収益拡大やコスト削減といった経営目標の実現を目指し、業務プロセス改革のコンサルティングから業務プロセスのアウトソーシング（BPO）まで、End to Endのサービス提供を行っています。

    変更の範囲

    無し

    求める経験・スキル

    【必須（MUST）】

    ・ビジネスレベルの日本語力

    ・PC基本スキル（1分間に60Words目安）※専用端末を利用

    ・英語に対する苦手意識がない方で、ある程度決められた範囲内での読み書きレベルで可　※もちろん、英語力ある方は歓迎



    【歓迎（WANT）】

    ・コンタクトセンターでのオペレーション業務や管理運営経験
    • 募集要項
    • 企業情報

    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 ＞ コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      仕事内容参照

      変更の範囲
      無し
      契約期間 契約期間の定め：無し
      給与
      年収 300万円 ～ 400万円
      勤務時間
      休日休暇
      仕事内容参照
      リモートワーク
      未選択
      事業内容
      世界最大級の総合コンサルティング企業

      幅広い業界専門知識、多様性なサービス内容

      社員の育成、技術革新への長期的な投資



      【事業内容】

      Strategy&Consulting

      Song

      Technology

      Operations

      Industry X



      アクセンチュアは、デジタル、クラウド及びセキュリティ領域において卓越した能力で世界をリードするプロフェッショナルサービス企業です。40を超える業界の比類のなき知見、経験と専門スキルを組み合わせ、ストラテジー&コンサルティング、インタラクティブ、テクノロジー、オペレーションサービスを、世界最大の先端テクノロジーセンターとインテリジェントオペレーションセンターのネットワークを勝義手提供しています。アクセンチュアは74万3，000人の社員が、世界120か国以上のお客様に対してサービスを提供しています。アクセンチュアは、変化がもたらす力を受け入れ、お客様、社員、株主、パートナー企業や社会へのさらなる価値を創出します。



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