具体的な業務内容
【三重／ご自宅からの直行直帰中心】フィールドサービスエンジニア ※世界有数の板金工作機械メーカー
【レーザ加工機の世界トップシェア／残業30H程度／土日祝休み／年休123日／高い技術力を有し日本市場において45年の歴史があります】
■担当業務：
当社のレーザサービス部にてサービスエンジニアを担当頂きます。装置購入頂いたお客様の生産開始時のサポートや稼働後のサポート、生産拡大に向けたサポートがミッションとなります。現場における技術的作業やお客様対応、社内での電話やメールなどのコミュニケーションツールを用いて対応頂きます。
■詳細：
主な業務内容は以下の通りです。
・レーザマシンシステムのインストール、スタートアップ、メンテナンス、およびレトロフィット
・お客様に対する現地でのトレーニングの提供
・故障の特定、分析、修理
・機械のパフォーマンス向上のためのプロジェクトやソフトウェアのアップデートの実施
■組織構成：
チームは7名。平均年齢は30代後半。基本的に現場へは1人で行って頂き直行直帰ですが、独り立ちするまではOJTを行います。
■出張について：
・日帰り・宿泊を伴う出張もございます。週末出勤した場合、平日に振替休日を充てていただきます。
■キャリアプラン：
・キャリア志向の明確化と入社後の実績により、国内の他エリアへの配置転換・横浜本社や他部門やドイツ本社への異動も可能。
■ポジション魅力：
世界でも最先端の技術を持つ製品を強みとしてビジネスに関わることができます。フラットな組織で主体的にかつフレキシブルな働き方を実現できるのも魅力の一つです。また、役職を問わずトルンプの一メンバーとして、よりよい組織や企業文化のための改善や変革に関われるのも醍醐味です。中長期的には、年齢やバックグラウンドを問わず業績や積極性に応じて多様なキャリアパスを追求することも可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
