具体的な業務内容
【横浜】ソフトウェアスペシャリスト◆世界トップシェアクラスの板金工作機械メーカー
【開発言語不問／レーザ加工機のシェア世界トップクラス／高い技術力を有し日本市場において45年の歴史があります／アットホームな雰囲気】
■業務概要：
当社は、自社製の加工機械、オートメーション装置と、他社製の工業ロボット、無人搬送車を連携させることで、工場の生産性を最大化するスマートファクトリ—ソリューションをお客様に提供しております。その中で、ドイツ本社開発のソフトウェア製品（CAD／CAMソフトウェア、生産管理システム）の日本市場導入および拡大にあたり、スペシャリストとしてお客様および自社のセールス部門を技術面でサポートいただきます。
また、経験と意欲によっては日本国内で自社製のソフトウェア製品（自動生産用のスケジューリングシステム）の開発にも携わっていただきます。
さらに、日本市場の要求をしっかり理解したうえで言語化し、ドイツ本社と連携しながらより日本市場にフィットできるようなスマートファクトリーソリューションに進化させていただきます。
■業務詳細：
・システムインテグレーション（要件定義、API開発、システム構築、お客様向けの提案活動）
・ソフトウェアの開発（ユースケース作成、アーキテクチャ設計、詳細設計・実装・テスト）
・ソフトウェア製品販売後のお客様に対する技術サポート
お客様からの問い合わせ対応、オンボーディングトレーニング、インストレーション（リモートもしくは現地）
・ドイツのサポート部門、開発チームへのエスカレーション（問い合わせ、開発要求依頼等）
ローカルで解決できないトラブルについて開発先（ドイツ）にエスカレーション→状況を正確に伝えて解決策を導き出す
…営業向け技術サポートおよびトレーニング実施
例）営業チームにソフトウェア自体の特性やお客様にもたらすメリットの訴求ポイント、使い方のレクチャー／トレーニング
※経験に応じてお任せします。
※各業務のボリューム感：通年で日々のソフトウェア開発業務、お客様サイトでのシステム構築が最大ボリューム、展示会や新商材発売前などの時期的要因による変化あり。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
