• 株式会社ロココ

    年間休日125日 大手企業直取引案件多数 キャリアアップ支援充実

    【埼玉】ヘルプデスク(リーダー)

    年間休日125日 大手企業直取引案件多数 キャリアアップ支援充実

    株式会社ロココ
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/14

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    クライアント企業内にて、ITインフラチームを牽引していただきます。

    【職務詳細】
    同社は、大手・上場企業との直取引案件多数。
    1社への平均常駐期間は3年~5年と長期案件がほとんどで、
    腰を据えて一つのプロジェクトに向き合うことができます。

    <具体的には>
    ・チームマネジメント
    ・WindowsPC、MacPCやその他周辺機器の操作や障害のサポート
    ・MS Office製品についての問い合わせ対応
    ・キッティング、ソフトインストール
    ・IT機器資産管理
    ・各種申請対応(ID作成・削除等)
    ・業務システムの運用、サポート
    ・RPA導入(業務効率化ツールの作成、導入)
    ・サーバ、ネットワークの運用保守

    変更の範囲

    案件先により異なる

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・ITに関するサポート実務経験3年以上
    ・プロジェクトにおけるリーダー経験

    【尚可】
    ・プロジェクト立ち上げの経験

    プロジェクト例
    ・大手外資系企業、大手メーカーなどの情報システム部のヘルプデスク
    ・研究機関でのサーバ/ネットワークトラブル対応
    ・業務システムのテクニカルサポート、ドキュメント作成
    ・大手小売業でのPCリプレイス、OS移行企画設計~導入・展開
    ・外資系企業での日本語/英語のITサポート
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 情報化戦略・推進
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      勤務地
      雇入れ直後
      埼玉県のクライアント先
      クライアント先によって異なる

      変更の範囲
      取引先(案件先)の勤務地により異なる
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 440万円 ~ 550万円

      年収:440万~550万程度
      月給制:月額314000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(6月、12月)
      昇給:年1回
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9時00分~18時00分
      ※プロジェクト先により異なる場合があります
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月(試用期間中は契約社員))
      休日休暇
      年間休日日数125日、完全週休2日制(土・日)、祝日※プロジェクトにより土日祝日の出勤を含む場合有。その場合は平日に振休取得、年次有給休暇、GW休暇、夏期休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産前産後休暇制度
      待遇・福利厚生
      交通費全額支給、残業手当(全額支給)、資格手当(上限5万円/月)、各種社会保険完備、資格取得支援制度、住宅手当(同社規定)、役職手当、出張手当、食費手当
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
      おすすめポイント
      リモート勤務可能案件もございます
      ・年間休日128日以上
      ・大手企業直取引案件多数保有
      ・キャリアアップ支援充実!
      ・評価体制・資格取得も充実しています!
      サービス・特徴
      社名は「こころ」(心)から生まれました。
      ITをツールとして心のこもったサービスを提供していきたいという思いを込め命名しています。
      アプリ・システム開発、ITサポート事業、コールセンター事業に留まらず、新しい技術開発(クラウド化)にも着手しています。
      社名の由来にもあるように、丁寧なサービスを提供することでお客様から高い支持があります。
      若い社員が中心となり、社員間のイベントや勉強会などを積極的に企画しており、社員同士の繋がりも大事にしています。

      新しい仲間が働き続けられる環境を若手先輩社員が率先して創造しています!

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート