具体的な業務内容
【岡山】サービスエンジニア ※世界が誇る医療機器メーカー/業界未経験歓迎!/年休125日
◆◇◆業界未経験歓迎! / 世界に医療機器を届けているフィリップスでサービスエンジニアの募集です◆◇◆
【業務内容】
フィールドサービスエンジニア 画像診断装置(千葉勤務):
医療機器(MRI/X線診断装置/超音波診断装置/生体情報モニタなど)の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心して当社製品をお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行うことも担います。技術者として、お客様に質の高いサービス提供を行うことを目標に継続的にレベルアップして頂ける方のご応募をお待ちしております。
仕事内容:
1. 医療機器の据付・定期点検・修理(緊急・予定)作業
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. サービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求作業
■充実した福利厚生:同社では「仕事は人生のほんの一部である」という思想の下、充実した福利厚生がございます。
・Care leave制度…有給に加え10日間の本人/家族の為のケア休暇
・Sick leave…業務外の傷病でも最大30日の療養が承認されます
・ボランティア制度…ボランティア活動を目的とした休暇の取得
・連続有給休暇…1年に1回以上5日連続の有給を推奨
など、他にも様々な制度が整っております!
■同社について:PHILIPS社は世界トップクラスの医療機器メーカーです。従来までの”医療機器メーカー”という在り方から”医療IT”を提供する企業へと変革の過渡期を迎えており、これまで以上に医療の未来をけん引するミッションを背負って活動しております。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等