具体的な業務内容
【福岡】サービスエンジニア（滅菌器・洗浄器）◇フルフレックス制◇グローバル医療機器メーカー
【IC製品に関する商品知識を活かせる／所定労働1日7.5h／年休125日以上／グローバル展開をする医療機器メーカー】
本ポジションでは、IC Service業務を通じて安心と安全の提案、提供を行うとともに、顧客満足度向上を図り、IC Service Business、Cons Businessの成長に貢献いただきます。
■業務内容：
市場の納入されているIC製品の保守、保全業務およびCons販売、拡販を行うとともに、顧客管理を通しソリューション提案を行います。
■業務詳細：
・修理・点検・保守・保全作業および受付記録、サービスレポート作成
・修理・点検・保守・保全作業における見積作成および提出
・搬入・据付試運転調整作業および設置確認記録作成
・顧客クレーム対応とエスカレーション
・製品品質問題の収集と報告
・使用車両、工具、計測機器の管理
・案件管理および売上処理
・外注（協力）業者の教育およびそのサポート
＜任務＞
・IC Service Businessの運営管理に貢献する
・修理・点検における作業計画立案と必要部品等の依頼および手配
・納入設置後の機器における定期メンテナンス獲得のための提案、立案、獲得、実施
■担当製品：
滅菌器・洗浄器。医療機関での手術などで使用する器具・資材の管理・消毒・滅菌・配置を専門で行う「中央材料室(CSSD)」向けの製品
■働き方：
・他エリアのサポート業務があります。
・年に1〜2度 1週間程度の海外出張が発生する可能性があります。
■ゲティンゲグループについて：
スウェーデンに本社を構える医療機器メーカー。世界35ヶ国で事業を展開し、グローバルで1万人以上の社員が在籍しております。医療現場を支える幅広い製品を取り扱っており、医療用滅菌器ではグローバルトップクラスのシェアを誇っております。「サージカルワークフローズ」、「アキュート・ケア・セラピー」、「ライフサイエンス」の3つの製品領域を柱としています。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等
