具体的な業務内容
【リモート可】ネットワークエンジニア（製品保守）◆求！即戦力／CTCグループ中核企業＜FS121＞
コンピュータシステムの設置及びメンテナンス、コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング等を行う当社にて、ネットワークエンジニア（東京エリア担当）をお任せします。
■担当業務：
【変更の範囲：会社の定める業務】
お客様システムで障害などの問い合わせの際に、お客様に直接状況を確認し、調査や社内関連部署と連携しながら問題解決にあたっていただきます。必要に応じて顧客とのミーディングや社内関連部署へのエスカレーションなども担当いただきます。
また、製品の利用方法などについても、情報提供や提案を行う事によりお客様業務が円滑に持続できるように情報提供して頂きます。
■主要プロダクト・取扱製品等：
・ネットワーク製品
Cisco、F5、A10、Juniper、ALAXALA、Allot、APRESIA、Arista、Aruba、Brocade、Citrix、
Fortinet、Huawei、PaloAlto、Radware、YAMAHA
・セキュリティ製品
BlueCoat、PaloAltoなどCTCテクノロジー取り扱いのNW製品全般
■組織構成：
正社員41名／年齢：22〜60歳
ベテラン、中堅、若手を問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合っています。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。
■働く環境：
社内の豊富な技術研修やOJT等により個人成長を後押し、難易度の高い障害や1人では困難な課題について、解決に向けチーム一丸となって取り組める風通しの良い環境です。
■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）：
ネットワーク製品の障害調査、解析、技術支援などの保守サービス全般を提供するスペシャリスト集団で、ネットワークを集中的に学びCTCT取り扱い製品の幅広い知識を習得する事が可能です。また、ベンダー資格の取得を奨励しており、対象となる資格保有者には資格手当が支給されます。
■期待すること：
積極的にコミュニケーションを取りながら業務をやり遂げ、ITトレンド技術にアンテナを張り意欲的に学習し、顧客に提供するサービス価値の最大化へ貢献できる方を歓迎します。
変更の範囲：本文参照
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
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