具体的な業務内容
【リモート可】サーバーエンジニア/製品保守◆CTCグループ/自社の検証環境も充実◎<FS13>
〜日本のインフラを支えるCTCグループの中核企業/自社の検証環境も充実◎/資格取得や必要な研修受講も可/リモート可〜
■具体的な業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
・担当技術領域でのサポート業務(問い合わせに対する調査・回答)
・技術検証(機能検証、障害再現検証等)
・ベンダーエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書(ナレッジドキュメント)作成と展開
・構築・保守業務の社内支援
■案件事例:
解決の困難な障害を解決に導く・自社検証環境での再現、自社でしか保守できない製品の保守移管および更改
■主要プロダクト・取扱製品 等:
・racle・富士通社製 サーバー・ストレージ製品, Oracle Engineered System, Solaris, Linux
■入社後の流れ:
ポテンシャル:社内教育後、OJTによる実務経験をみながら、1-2年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。即戦力:社内システムや対応プロセスを習得後に実業務開始し、徐々に対応範囲を拡大していきます。
■育成環境:
約30年社外向けの研修教育事業も行っており、常時500以上の社内研修の受講が可能で、有用だと判断されたベンダー主催勉強会にも参加可能です。資格取得支援に向けた手当も充実しております。物理機器や仮想環境、クラウド学習環境の貸し出しも可能で、九段下にラーニングセンターを構えております。
■本ポジションの魅力(得られる経験・スキルなど):
ITサービスの提供を通じてお客様のシステム安定稼働に貢献ができるやりがいのある仕事です。
自社の検証環境も充実しており、資格取得や必要な研修受講にて担当分野のエキスパートに成長できる事に加えて、関連分野のスキル習得も業務を行ってゆく中で習得する事ができます。
■部署の雰囲気:
ベテラン、中堅、若手問わず、自分の得意分野を生かし相互に助け合ってます。チャレンジを後押ししてくれる文化があり、資格の取得や自己研鑽にも意欲的な社員が多いです。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
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