• HENNGE株式会社

    【東証グロース上場】ARR100億突破!/キャリアパス豊富/平均残業20時間

    【福岡:リモート】カスタマーサクセスエンジニア(ソリューションアーキテクト )

    【東証グロース上場】ARR100億突破!/キャリアパス豊富/平均残業20時間

    HENNGE株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/04/10

    仕事内容

    具体的な業務内容

    ITシステム活用の推進を通じて顧客のビジネス価値の最大化に貢献しつつ、利用者が最大限システム利用し続ける環境を構築するための施策立案から実行までを担当していただきます。

    ソリューションアーキテクト/プリセールス
    ・顧客課題を解決するためのクラウドシステム全体の活用を見越した提案とベストプラクティスの提供
    ・契約後のお客様へ未活用な機能を活用するなど、サービスの利活用に向けた継続的な提案
    導入支援
    ・具体的なサービス活用に向けた課題定義と技術的な課題に対する調査、解決に向けた解決策の提示とポリシーの策定
    ・サービス導入フェーズやサービス構成変更やプラン移行における技術的な支援と、スムーズな運用と価値最大化に向けた提案、障害発生時の対応
    業務改善/生産性向上
    ・お客様が迅速にサービスを開始できるように、定常的に業務プロセスとオペレーションの課題提起し改善
    サービス改善/新サービスリリース
    ・新サービス/新機能リリースに向けたサービス連携などの技術検証
    ・サービスの改善や新機能リリースに向け、事業企画やプロダクト企画部署と連携し、顧客フィードバック等の定性/定量データを提供

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
    ※下記のうちいずれか必須
    ・ITコンサルタントかシステムエンジニアとして、要件定義から設計の経験(3年以上)
    ・toBのSaaSかパッケージ製品の提案からサービス導入の技術支援の経験(3年以上)

    【尚可】
    ・プロジェクトマネージャーかプロジェクトリーダーとして、複数名のマネジメントをした経験
    ・自ら他部署を巻き込んで、業務プロセスやオペレーションを改善した経験
    ・事業やチームの立ち上げ経験
    ・新機能の企画や機能改善の経験、かつ、自身が中心となり企画や改善に向けた開発者との調整の経験
    ・TOEIC600点以上のスコアを保有する方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > プリセールス、セールスエンジニア
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      勤務地
      雇入れ直後
      福岡県福岡市中央区大名2丁目6-50 福岡大名ガーデンシティ8階
      福岡市地下鉄空港線「天神」駅から徒歩3分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 550万円 ~ 750万円

      年収:550万~850万程度
      月給制:月額420000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年1回(12月)
      昇給:年1回(1月)
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9時00分~18時00分
      フレックスタイム制度あり
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日120日以上】週休2日(土・日)、祝日、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休
      待遇・福利厚生
      通勤手当、出張手当、管理監督手当、ワークスタイル変革(リモートワーク/フリーアドレス)、英語教育支援、セブ送り(セブ島で1ヶ月英語漬けの生活を送ることができる)、資格取得支援
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      リモート可
      フィットする人物像
      セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
      同社はシェアNo1の企業向けセキュリティクラウドサービス『HENNGE One』を中心に、セキュリティ分野の製品を包括的に開発・販売する独立系ベンダー!
      サービス・特徴
      ・「HENNGE One」はMicrosoft Office 365、GSuiteなどのクラウドサービスと連携して、
      情報漏えい対策、デバイス紛失対策、不正ログイン対策をクラウド上で実現するサービスです。
      ・Office365やG Suite、Sales forceなどのクラウドサービス単体では満たせない、企業で求められるセキュリティ機能をクラウド型で提供する事で、「HENNGE One」は国内外の企業のクラウド化を支援しています。

      サブスクリプション型のクラウドサービスとしてお客様にご提供していますが、解約率は一般的なSaaSビジネスの解約率を大幅に下回る1%未満で推移しており、お客様から必要とされるサービスとして、上場企業を含む多くの企業に利用されています。今後も継続的な顧客拡大やサービスの拡充を進め、企業のクラウドサービス活用を促進するため、積極的な人員増員を行っています。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
    転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
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    <ワークポートの特徴>
    47都道府県に面談拠点を設置
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    ※オンライン、電話での面談も可能です。

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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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    ※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。

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    ※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
    ※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)
    社名 株式会社ワークポート