具体的な業務内容
【東京】「＋Connect」サービスの商品企画・業務運用 ※金融業界経験者歓迎
■「＋Ｃonnect」サービスとは：
「ATMがあらゆる手続き・認証の窓口となる世界を創る」をコンセプトに、これまでにない新サービス(+Connect)を開発・提供し、お客さまには身近で・簡単・便利な新たなチャネル提供を、事業者さまにはお客さまとの接点強化や業務合理化のご支援を目指しています。
■業務内容：
「＋Connect」サービスに関する商品企画から業務運用まで幅広にご活躍いただきます。具体的に担当いただく業務は以下の通りです。
（1）既提供サービスの新たな活用／機能強化・改善の企画、業務要件、案件推進
（2）運用管理、データ用いたPDCA管理
（3）委託先管理、連携強化／改善対応
（4）社内外関係者の各種折衝
（5）他サービスの連携、提供価値向上に向けた企画／推進
入社後、約1ヶ月に亘り、当社事業、当プロジェクト、個別案件や役割分担などナレッジシェアを実施しつつ、OJTと共に実際に業務に従事いただきます。
■使用ツール：
コミュニケーションツールは、主にTeams（Microsoft）を利用、外部ベンダ含め、課題管理等はBacklog（株式会社ヌーラボ）を利用しています。
また社内外のアウトプット作成は主にPower Point（Microsoft）であり、その他補足資料等はExcel（Microsoft）です。
■チーム構成：
当部（ATM+企画部）は、「マーケット開拓グループ（営業担当）」、「サービス企画グループ（サービス開発担当）」、「サービス推進グループ（サービス管理／改善）」の3つのグループから構成され、社員数は29名、平均年齢30代後です。
本求人で募集するサービス推進グループは、グループ長（40代女性）、メンバー5名（20代〜50代）の組織です。（2024年8月末現在）
■残業時間：
月平均20〜30時間程（プロジェクト特性上、繁忙期（期日間際）が存在し、その時期は一時的に増加する可能性あり）
■在宅勤務について：
相談可、実績として約30％（個人でバラつきあり）です。
入社後2〜3ヶ月は、可能な限り出社いただき、当社やチームの理解、メンバーとのコミュニケーションを図っていただくと共に、OJTを通じて業務を理解していただきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
