【横浜】コンタクトセンターの運営管理　※業界経験不問／セブン&アイグループ【dodaエージェントサービス 求人】

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・コールセンターなどでの顧客応対経験をお持ちの方
・専用のシステム（Salesforce等）を操作することが多いため、操作習得に苦手意識がない方。
※入社時点でSalesforce等の知識・操作経験は必須ではありません。

■歓迎条件：
・Excelベース等でデータ分析のご経験がある方
・銀行業界でのコールセンター経験、または個人顧客応対経験をお持ちの方

正社員

＜勤務地補足＞
■保土ヶ谷の事業所、YBPでのご就業となります。
■原則出社となります。

＜転勤＞
当面なし

＜勤務時間＞
8:45〜17:30 （所定労働時間：7時間45分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜その他就業時間補足＞
■スライド勤務（業務により取得可能なシフトが異なります）
■月平均20時間前後

＜予定年収＞
680万円〜850万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：345,000円〜436,000円
その他固定手当/月：15,000円

＜月給＞
360,000円〜451,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※記載は目安の年収です。
※年齢・経験・能力等を考慮して年収を確定いたします。
■昇給：有
■賞与：年2回（夏／冬）※個人の業績評価と、会社の業績等で決定されます。
■対象：調査役

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

■完全週休二日制：日曜、祝日（コンタクトセンターの営業日に連動し、土曜日に出勤となる場合があります。）
■年末年始4日（12/31~1/3）


完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：片道上限2,000円
社会保険：補足事項なし
退職金制度：企業年金（退職金）制度

＜定年＞
60歳
65歳まで再雇用制度あり

＜教育制度・資格補助補足＞
■自己啓発支援制度

＜その他補足＞
■在宅勤務手当（条件有）
■社員持株制度
■育児・介護休業制度
■確定拠出年金プラン
■ハイライフプラン（個人年金、生命保険、損害保険）
■共済会（社員による相互扶助制度）などセブン＆アイグループのスケールメリットを活かした制度
■福利厚生サービス（ベネフィット・ワン）
■在宅勤務制度（※部門・業務により頻度が異なります）
■出産休暇、特別休暇（結婚休暇、忌引休暇、子の看護休暇、育児活動休暇、介護休暇、ボランティア休暇　等）、特別傷病休暇
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
※試用期間後と待遇の変更なし。