具体的な業務内容
【和歌山】自社カスタマーサポート ◆プライム上場／転勤なし／ユニクロなど有名ブランドのニット機器
【世界中の服を形にできる機械／グローバルに活躍できる/年休121日／平均勤続年数20年・働きやすい環境が整っています】
◎和歌山へのUIターンを考えている方、県外在住の方歓迎。
◎社内に保育園が開設されており、育児と両立しやすい現境です。
■業務内容：
自社ソフトウエアのインストールや操作に関するサポート（国内・海外のお客様を電話やメール、リモートでサポート）業務をご担当いただきます。
＜具体的には＞
・開発部門とやり取りをし、新機能の仕様検討やソフトチェック等
・データ分析
・ExcelマクロやPythonを使用した業務効率化
・各種ソフトのインストールや動作の相談
・PCやシステムのセットアップ等
■組織構成
本ポジションが所属するトータルデザインセンターは同社の製品プロモーションをメインとした部署で、100人程度が在籍しています。
そのうちヘルプデスクにあたる方は管理職含め40代〜50代の4名在籍しております。
■SDGs関連の取り組み：
低コスト大量生産のビジネスモデルに伴い、大量の売れ残り発生が誤題のアバレル・ファッション業界において、「パーチャルサンプリング（3Dシミュレーション）」と「ホールガーメント横据機」といラソリューションを提泉することで、世の中がSDGsを意識する前から課題解決に取り相んでおります。
■当社の製品について：
当社のメインとするニットマシンは、世界各国の高級ブランドや有名アパレル企業に愛用されています。1967年から横編機業界に進出し、累計販売台数は、コンピュータ横編機20万台・ホールガーメント横編機1万台・特許4,500件の実績を誇ります。
また、当社はワールドワイドでサポート体制を築いています。純正部品の長期に渡る安定供給や、ニーズに応じた講習、メンテナンスプログラムなど、ご購入後も安心して製品をお使いいただけます。
■当社について
低コスト大量生産のピジネスモデルが普及するアバレル業界において、ハード面ではホールガーメント機編機、ソフト面ではサプライチェーンのDX化というソリューションを提供することで、グローノレにSDGs家家を解決する世界トップシェア企業
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
