• SCSKサービスウェア株式会社

    【年間休日122日】未経験歓迎!/残業代全額支給!/企業の課題を解決!

    【愛知】ヘルプデスク(SV・MGR候補)

    【年間休日122日】未経験歓迎!/残業代全額支給!/企業の課題を解決!

    SCSKサービスウェア株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/31

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    BPOのプロジェクトマネージャーとして、プロジェクト全体の統括を担っていただきます。

    【職務詳細】
    1、プロジェクト運営
    (進捗管理、メンバー管理、チームサポート、分析・改善)
    2、拡大計画の立案、実行
    (顧客折衝、スケジュール調整、予算調整、リソース計画)

    <業務イメージ>
    クライアントのビジネスゴールに向けて、プロジェクトの運営と業務拡大を担当していただきます。
    プロジェクトの安定運営から業務改善・拡大まで、プロジェクトを導く裁量が大きいポジションです。
    DX推進に関わる案件も多くあり、新たな技術や経験、キャリアアップを実現できる環境が整っています。
    <プロジェクトの業界例>
    大手IT企業、大手自動車メーカーなど。
    基本的には、顧客企業に常駐型でプロジェクトを運営していきます。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・マネジメント経験(メンバーやチームの統括、管理等)
    ・プロジェクト運営経験(ヘルプデスク、コールセンター等、チームの業務運営)

    【尚可】
    ・リーダーシップを発揮しチームを率いた経験
    ・ヘルプデスク、コールセンター、カスタマイズサービス等での管理者経験
    ・ベンダーコントロール経験
    ・営業職等で複数人の部下を管理した経験
    ・職種問わず、複数の正社員を管理した経験
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      ※プロジェクトにより異なる(名古屋・刈谷・豊田を想定)
      ※プロジェクトにより異なる(名古屋・刈谷・豊田を想定)

      変更の範囲
      取引先(案件先)の勤務地により異なる
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 460万円 ~ 650万円

      年収:460万~700万程度
      月給制:月額285000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回
      昇給:年1回
      勤務時間
      09:00〜18:00
      9:00~18:00(配属先によりフレックス勤務あり)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月 ※試用期間中の給与の変動なし)
      休日休暇
      【年間休日122日】完全週休2日制(土日祝)または週休2日制(シフト制勤務)、年末年始休暇、有給休暇(20日)※初年度は入社月によって変動有り、産前・産後休暇、育児休暇、配偶者の出産休暇、子のならし保育休暇、看護休暇、介護休暇
      待遇・福利厚生
      社会保険完備、通勤手当(規定内支給)、退職金制度(確定給付年金および確定拠出年金)、慶弔見舞金制度、メニュー選択型福利厚生制度、資格取得支援制度、各種相談窓口、無料健康診断(35歳以上は人間ドック)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
        おすすめポイント
      ・大手企業が100%株主で入っているため基盤が安定しています。
      ・残業代全額支給、平均も20h以下と働きやすい環境です。
      ・育休、産休制度が整っており、長期的に働くことができます。
      サービス・特徴
      ITインフラや技術の進化に合わせて、オフィス内の業務も変化していきます。常にこの変化をとらえ、業務を分析し、効率的に働けるフローを導き出し、高度な業務サポートを企業に提供することを目指しています。
      「ITをどう活用するか」「システムはどうあるべきか」を開発者目線ではなく使用者の目線で課題解決を目指しています。

      ・全国14センターでBPO(Business Process Outsourcing)サービスを提供しています。
      ・ITを活用したコンタクトセンターやヘルプデスクなど、豊富なサービスを提供してきた実績と業務ノウハウが同社の強みです。
      ・「人」と「業務」と「IT」。これらを最適に組み合わせ、企業が抱える課題を解決する。それが同社のビジネスです。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート