カスタマーサポート／ユーザーサポート／オペレータ

【必須（MUST）】下記いずれかのご経験

・ コンタクトセンターや事務処理センター等の運用部門でのマネジメント経験がある方

・ プロジェクトの企画から実行まで、全工程を担当したご経験をお持ちの方

・ 複数名のマネジメントを担当したご経験をお持ちの方



【歓迎（WANT）】

・ 業務改善や業務改革系プロジェクトを主幹として推進されたご経験のある方

※コンタクトセンター以外の分野におけるご経験をお持ちの方も歓迎しております

・ EC関連のコンタクトセンターで、メール受付窓口のマネジメント経験をお持ちの方

※マネージャークラスのご経験をお持ちの方を歓迎いたします

・ 変化の速い業界やスピード感のある組織で働いたことがある方

ゲーム、エンターテイメントが好きな方

・ 各事業部やクライアント企業と折衝を行い、課題解決に向けて取り組みを進めていただくことが多く、ヒアリング力やコミュニケーション力に長けた方が活躍しております



【求める人物像】

・ 今までのご経験を活かして新しいことに挑戦したい方

・ ホスピタリティマインドが高く、妥協せずより良いサービスを作り上げたいという熱意のある方

・ 自主性、上昇志向、探求心、適応力の高い方