• トランスコスモス株式会社

    【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%

    【北海道】ヘルプデスク(リーダー)※転勤あり

    【マネジメント経験者募集】東証プライ厶上場/年休122日/育休復職率96.5%

    トランスコスモス株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/13

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    ・国内大手顧客向け販売調達に関するアウトソーシングサービスを展開する部門の新拠点立ち上げメンバー(リーダー)として、事務業務やチーム運営等を担当。

    【職務詳細】
    ・担当チーム(オペレーター業務)の進捗把握
    ・顧客折衝、レポーティング

    【同社について】
    ・創業50年以上の歴史を持つ同社は、毎年平均10%の成長を続ける業界のリーディングカンパニーです。
    同社は多種多様な業界の顧客に、コールセンター/BPO/デジタルマーケティング/グローバルECワンストップサービス/アナリティクスサービス等の、様々なアウトソーシングサービスを提供しており、大手企業を中心に3000社以上の実績があります。国内だけではなく、アジアを中心にグローバルな展開もしており、現在世界18ヶ国/131の拠点があります。
    日本企業として、5年連続「グローバルアウトソーシング100」社に選出され、世界ランキングは13位であり、国際的な審査機関からトップクラスのクオリティを評価されている企業です。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・社会人経験3年以上
    ・ヘルプデスク・コールセンター・カスタマーサポートなどの経験が1年以上(業界問わず/LD・SV経験不問)ある方
    ・マネジメント経験をお持ちの方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      勤務地
      雇入れ直後
      ※札幌市内の配属先により異なる
      ※札幌市内の配属先により異なる

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 377万円 ~ 550万円

      年収:377万~650万程度
      月給制:月額262060円
      給与:経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
      賞与:年2回
      昇給:年1回
      勤務時間
      09:00〜17:50
      9時00分~17時50分(実働:7時間50分)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日122日※2019年実績】完全週休2日制(土日祝日)※一部職場はシフト制、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇10日(下限日数は入社半年後の付与)、介護休暇、育児休暇、産前・産後休暇
      待遇・福利厚生
      通勤手当(最大5万円まで)、住宅手当、退職金制度(確定拠出年金)、住宅補助手当(転勤時適用)、交通費支給(上限5万円/月)、保養所(軽井沢)、財形貯蓄制度、社員持株会、結婚祝い金、出産祝い金、資格取得奨励金、福利厚生サービス
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
        【グローバルで輝く、未来を創るキャリア】
        ・多岐にわたるサービス展開
         国内外でデジタルマーケティング、BPO、ECサポートなどを幅広く展開。

        ・グローバル展開
         70カ国以上でのビジネス展開、170拠点を持ちグローバルなPJに携わるチャンス。

        ・最新技術の活用
         AI、データアナリティクスを活用したソリューションで、技術革新に積極的。

        ・キャリア形成
         リーダーシップやマネジメント研修など、キャリアの段階に合わせたプログラムが充実しています。
      サービス・特徴
      DM(デジタルマーケティングサービス)
      インターネット広告:あらゆる広告メニューの中からお客様企業に最適な広告プランを提案し、クリエイティブ制作から効果測定まで幅広くサポートします。
      WEBサイト構築・運用・オンサイトWEB人材サービス:WEB人材サービスも積極的に活用しながら、販売支援・EC・受注センターサービスまで統合的にサポートします。
      CC(コールセンターサービス)
      アウトバウンドコール:徹底した顧客分析が、コールセンター部門を”守り”の拠点から、”攻め”の砦へと変えていきます。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート