具体的な業務内容
【愛知/岐阜/三重】サービスエンジニア(アフターサービスの技術サポート)/将来的な海外赴任を視野
【職種未経験&業種未経験歓迎!第二新卒歓迎♪/入社時の英語力不問/年休122日/土日の呼び出し無し/フレックス】
■募集背景
産業機械のアフターサービスは近年非常に重要な役割を担っております。
製品に付加価値を与えられるだけでなく、顧客の信頼・満足度を高め、リピーターを増やすサービスとしても、今後強化を図るべきポジションとして、当社でも増員としての採用を行うことになりました。
当ポジションでは、機械やAIに代替されない、「人ならでは」の知見や経験を身に着けることが可能です。スペシャリストになっていただくために、中長期での育成プランをご用意しております。
■仕事内容
サービス統括部に配属となり、顧客へ製品導入後の通常のサービスエンジニア部隊が解決できないトラブルの原因解明を行っていただきます。
※全国転勤型のサービスエンジニアとは異なります。
タイムスケジュール例:出社→客先訪問→事務所で事務作業→退社
(1〜2件/日の客先訪問。直行直帰も可能です。)
■育成方針
・入社後:1年間OJTにて研修。
・本配属後:サービスエンジニア・組立・品質保証などのいずれかのポジションにて、当社の製品の知見を深めていただきます。(5年程度)
※組立課での研修では2交代制7:20〜16:05/16:05~24:50(各勤務の転換は、1週間毎)になる可能性があります。
・海外赴任:当社の海外拠点においてサービスエンジニア部門の統括ポジションにて勤務頂きます。
(赴任期間:1年〜/赴任場所:中国2カ所、英国、米国、シンガポールなどの拠点)
・赴任後:サービス統括やサービス企画等、適性に応じて多様なキャリアプランがございます。
※いずれも、最終ゴールは当ポジションのスペシャリストとなりますので、最適な育成方法を、一緒にすり合わせていく予定です。
■入社当初の働き方や福利厚生
・原則、東海3県での就業となります。(愛知、岐阜、三重)
・年間休日は122日となり、土日の呼び出しは基本的には発生しません。
・独身寮・借上社宅の制度あり(対象者の条件有)
・入社後は様々な研修制度にて自身のスキル向上が可能です。(工作機械構造基礎研修、加工技術研修、階層別研修など)
・海外赴任者のための英語・その他言語のサポートもございます。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他製品・プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等