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【愛知】HRマネージャー管理職候補(夜勤)
スタンダード市場上場!研修充実!景気に左右されない安定企業
株式会社ティア正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
葬祭レセプション課とは、お客様から最初の葬儀の依頼を受ける部署です。基本的に夜間のコールセンターに常勤し、オペレータースタッフのサブで電話対応をしますが、葬儀の依頼が入った場合は病院や介護施設に迎えに行き、安置から最初の打ち合わせを行います。
【職務詳細】
まずは電話が入った際のスタッフ采配や、システムの入力をお任せします。
時間のある時はオペレーターのサブで電話を取っていただきます。
オペレーターが葬儀の依頼を受電したら、システム上で受入れのできる会館を確認し仮押さえをします。
病院などへ迎えに行く車を確保次第、お客様に迎えの時間を折り返し連絡します。
お客様の状況に応じ、適切なスタッフを采配し送り出します。
上記の一連の流れを1回の勤務で15~30件対応します。
他にも車両の事故修理や点検などの進捗確認や他部署へのデータ共有もお任せします。ゆくゆくは管理職としてスタッフの勤怠管理や課の目標管理をお願いします。
<組織構成>
東海支社 葬祭レセプション課
課長2名、主任1名、スタッフ37名(平均年齢50.4歳)で構成されており、今回は新ポジションである人財オペレーションマネージャーを募集します。変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちで、マネジメント経験のある方
※葬儀業界経験不問
【尚可】
・30名以上のマネジメント経験
・接客業のシフト管理など人を動かした経験- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
営業、事務、企画系 > 総務
サービス、販売系 > ホテル、宿泊サービス勤務地 雇入れ直後
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1
名古屋市営地下鉄名城線「黒川」駅 徒歩5分
変更の範囲
勤務地からの変更はなし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 400万円 ~ 462万円
年収:400万~462万程度
月給制:月額258500円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年1回勤務時間 00:00〜00:15
0:00~8:45/15:30~24:15試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 年間休日113日、週休2日制(休日はシフト制)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇待遇・福利厚生 通勤手当、退職金制度、社員持株会、慶弔見舞金、永年勤続表彰、定年退職記念品 等
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・セルフスターターな方転職コンシェルジュからのコメント 東証スタンダード上場 未経験大歓迎
日本で一番「ありがとう」といわれる
葬儀会社を目指している同社!
未経験でもご活躍いただける研修制度もあり、
働きやすい環境が整っています。サービス・特徴 【世界でたった一つの葬儀】
創業以来、同社が最も大切にしていること、それはお客様一人ひとりの立場に立って心の伴うサービスを提供することです。たった一度しかない大切な葬儀だからこそ、その人にふさわしい葬儀をご遺族とともに創り上げたい。同社スタッフは、ご遺族の故人様への想いを少しでも形にできるよう、ご要望を丁寧にお聞きしながら葬儀内容を提案します。この姿勢が、お客様に評価してもらえる、世界でたった一つの葬儀を創るのです。
【24時間365日スタッフが対応】
通夜と告別式の2日間はもちろん、生前見積もりなど事前のご相談から忌明け法要などのアフターフォローまで、すべて自社のスタッフがしっかりと対応します。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
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