• ハコベル株式会社

    福利厚生充実 働きやすい環境でキャリアアップできます!

    【東京:リモート】カスタマーサクセス

    福利厚生充実 働きやすい環境でキャリアアップできます!

    ハコベル株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    2026年2月に事業承継した運送業務支援システムにおいて、導入企業のDXを加速させるための高度な活用支援と、業界標準となる支援の仕組み化を推進します。

    ・現場視点での経営改善提案・活用支援
    顧客(運送会社)の配車・労務・収支管理における課題を整理し、現場の運用に即した解決策の提案から実行までをリードします。

    ・物流DXの型作り・仕組み化
    アナログな慣習が残る現場での成功事例を抽出し、再現性のある支援フレームワークを構築。知見を業界の標準プロセスとして資産化します。

    ・戦略的アカウントマネジメント
    継続的な接点を通じて顧客との信頼関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)の最大化に向けた施策を立案・実行します。

    ・開発チームへのフィードバック
    現場のニーズを開発チームへダイレクトに提案し、実務者の視点からプロダクトの進化を牽引します。

    <営業スタイル>
    ・商談方法:対面2割/オンライン8割(案件により出張あり)
    ・担当顧客:運送会社、物流子会社、3PL 等

    変更の範囲

    会社の定める業務

    求める経験・スキル

    【必須】
    以下1、2いずれかの経験をお持ちの方
    1. 運送・物流業界での実務経験(2年以上)
    ・運行、配車管理、労務管理、収支管理の実務経験
    ・物流企画、SCM推進(システム導入、コスト削減等)の経験
    ・荷主交渉や協力会社との調整、課題解決提案の経験
    2. IT商材のカスタマーサクセスまたは営業経験(2年以上)

    【尚可】
    PL(損益計算書)の管理経験がある方
    顧客企業の管理職層以上と主体的に議論をリードできる方
    口頭および書面での高度なコミュニケーション、交渉が可能な方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > 営業、企画営業
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F
      日比谷線「八丁堀」駅 A5出口より徒歩2分

      変更の範囲
      会社の定める場所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 550万円 ~ 750万円

      年収:550万~750万程度
      月給制:月額430833円
      給与: 基本給に「LP手当:55000円」を含む


      賞与:業績賞与あり
      昇給:あり
      勤務時間
      11:00〜16:00
      フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~16時00分)
      ※週初めのみ「コアタイム:10時00分~16時00分」
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      完全週休2日制(土日祝)、年次有給休暇(入社時5日・半年後5日付与)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産前・産後休業、育児休業、介護休業
      待遇・福利厚生
      通勤交通費支給、借上社宅制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度、ストック・オプション、産育休復職祝金、技術書買いホーダイ制度、スキルアップ支援制度、コミュニケーション活動補助
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・顧客解像度を高めることに強い関心を持ち、主体的に情報を取りにいける方
      ・表面的な要望にとどまらず、顧客の本質的な課題を深掘りできる方
      ・現場での泥臭い顧客対応や調整業務にも前向きに取り組める方
      ・チーム全体の成果にコミットし、自発的に行動できる方
      転職コンシェルジュからのコメント
      荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営!!

      ワークライフバランスを重視した勤務!!
      サービス・特徴
      運送手配サービス
      運送会社の非稼働時間や個人ドライバーを有効活用し、優良ドライバーのみをネットワークすることで、低価格で高品質の運送手配サービスを提供するプラットフォームです。軽貨物から一般貨物まで、24時間365日、日本全国、当日からの配送も可能です。

      物流DXシステム
      配車計画の最適化と配車・運行管理に関連するオペレーションの自動化を実現。課題に合わせたシステムを組み合わせた利用が可能で、荷主から運送会社・ドライバーまで一気通貫につなげて業務を効率化し、物流DXを加速させます。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート