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【東京:リモート】カスタマーサクセス
福利厚生充実 働きやすい環境でキャリアアップできます!
ハコベル株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
2026年2月に事業承継した運送業務支援システムにおいて、導入企業のDXを加速させるための高度な活用支援と、業界標準となる支援の仕組み化を推進します。
・現場視点での経営改善提案・活用支援
顧客(運送会社)の配車・労務・収支管理における課題を整理し、現場の運用に即した解決策の提案から実行までをリードします。
・物流DXの型作り・仕組み化
アナログな慣習が残る現場での成功事例を抽出し、再現性のある支援フレームワークを構築。知見を業界の標準プロセスとして資産化します。
・戦略的アカウントマネジメント
継続的な接点を通じて顧客との信頼関係を構築し、LTV(顧客生涯価値)の最大化に向けた施策を立案・実行します。
・開発チームへのフィードバック
現場のニーズを開発チームへダイレクトに提案し、実務者の視点からプロダクトの進化を牽引します。
<営業スタイル>
・商談方法:対面2割/オンライン8割(案件により出張あり)
・担当顧客:運送会社、物流子会社、3PL 等変更の範囲
会社の定める業務
求める経験・スキル
【必須】
以下1、2いずれかの経験をお持ちの方
1. 運送・物流業界での実務経験(2年以上)
・運行、配車管理、労務管理、収支管理の実務経験
・物流企画、SCM推進(システム導入、コスト削減等)の経験
・荷主交渉や協力会社との調整、課題解決提案の経験
2. IT商材のカスタマーサクセスまたは営業経験(2年以上)
【尚可】
PL(損益計算書)の管理経験がある方
顧客企業の管理職層以上と主体的に議論をリードできる方
口頭および書面での高度なコミュニケーション、交渉が可能な方- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > 営業、企画営業勤務地 雇入れ直後
東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル1・3F
日比谷線「八丁堀」駅 A5出口より徒歩2分
変更の範囲
会社の定める場所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 550万円 ~ 750万円
年収:550万~750万程度
月給制:月額430833円
給与: 基本給に「LP手当:55000円」を含む
賞与:業績賞与あり
昇給:あり勤務時間 11:00〜16:00
フレックスタイム制(コアタイム:11時00分~16時00分)
※週初めのみ「コアタイム:10時00分~16時00分」試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 完全週休2日制(土日祝)、年次有給休暇(入社時5日・半年後5日付与)、夏期休暇(3日間)、年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、サンクスホリデー、産前・産後休業、育児休業、介護休業待遇・福利厚生 通勤交通費支給、借上社宅制度、従業員持株会、企業型確定拠出年金制度、ストック・オプション、産育休復職祝金、技術書買いホーダイ制度、スキルアップ支援制度、コミュニケーション活動補助
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・顧客解像度を高めることに強い関心を持ち、主体的に情報を取りにいける方
・表面的な要望にとどまらず、顧客の本質的な課題を深掘りできる方
・現場での泥臭い顧客対応や調整業務にも前向きに取り組める方
・チーム全体の成果にコミットし、自発的に行動できる方転職コンシェルジュからのコメント 荷主と運送会社をつなぐマッチングプラットフォーム事業と、荷主向けのオペレーションDXを支援するSaaS事業を運営!!
ワークライフバランスを重視した勤務!!サービス・特徴 運送手配サービス
運送会社の非稼働時間や個人ドライバーを有効活用し、優良ドライバーのみをネットワークすることで、低価格で高品質の運送手配サービスを提供するプラットフォームです。軽貨物から一般貨物まで、24時間365日、日本全国、当日からの配送も可能です。
物流DXシステム
配車計画の最適化と配車・運行管理に関連するオペレーションの自動化を実現。課題に合わせたシステムを組み合わせた利用が可能で、荷主から運送会社・ドライバーまで一気通貫につなげて業務を効率化し、物流DXを加速させます。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
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大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
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※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
