具体的な業務内容
【六本木一丁目】マーケティング企画(新規プロジェクトに関する業務)/土日祝休み/残業月平均10時間
【自動車保険料顧客満足度トップクラス/SBIインシュアランスグループ/残業月平均10時間】
■業務概要
新規プロジェクトを継続的に構築・推進・保守運用しているため、以下のような業務を自発的に取り組んでいただきます。
■業務詳細
・稼働中のMAツールやAIOCRシステムの管理、運用実績の分析、改善提案、実施のサポート
・定期的なレポート分析、課題整理、改善提案、実施
・協議が必要な場合には会議設定、会議のファシリテーション、会議資料作成
・新規サービス開発、プロジェクトの企画立案、タスク管理、実行のサポート
・社内の他部署との連携、交渉(コンタクトセンターや情報システム部とのコミュニケーション)
・開発ベンダーとの連携、進捗管理
・予算管理
■配属部門
営業本部 マーケティング部 マーケティング企画課
■配属先部門の詳細
・マーケティング部マーケティング企画課は現在約15名が所属し、複数のチームに分かれて業務を行っています。チームで協力しながらも、ご自身で裁量をもって業務に取り組めます。部署内の風通しは非常によく、気軽に相談ができる環境です。
・保険・金融業界以外からの転職者も在籍し、一線で活躍しています。入社後はOJTを行いながら、知識を習得していただきます。
■業務の魅力
・新たなサービスの立ち上げから、要件定義、UAT、リリース、運用保守、改善改良までをトータルでマネジメントするスキルを習得できます。
・システム要件検討、設定などにも触れるため、影響範囲を想定するなどの洞察力と幅広い知識、お客さま目線での調査分析、考察を常に行い、改善に活かせる力が求められます。そのスキルの習得にも丁寧に指南指導しています。
■キャリアパス
ご自身の意向もお伺いしながら、将来的にマネージャーへの昇格やマーケティング部の別の業務を担当する等、キャリアを積んでいただくことが可能です。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例