• 株式会社ミロク情報サービス

    東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実

    【福岡】カスタマーサービス職(法人企業向け)

    東証プライム市場上場・福利厚生・研修充実

    株式会社ミロク情報サービス
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    法人企業向けのカスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。
    導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。

    【職務詳細】
    同社業務用パッケージソフトウェア製品(財務・会計ソフト)の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。

    1:導入準備:
    ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等
    2:導入:
    顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築
    3:アフターサービス:
    職員や社員の方に対する操作方法の指導(セミナー対応等)、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動
    4:管理・調整業務:
    個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・営業経験をお持ちの方
    ・接客経験×簿記やITパスポートなどの資格
    ・経理財務、ITエンジニアなどの業務経験×カスタマーサービスにチャレンジしたい方

    【尚可】
    ・IT関連知見/経験
    ・資格保有者(簿記・ITパスポート)

    配属:ソリューション九州支社
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      勤務地
      雇入れ直後
      福岡県福岡市博多区博多駅前1-13-1 九勧承天寺通りビル2F
      JR九州鹿児島本線「博多」駅より徒歩4分

      変更の範囲
      会社の定める場所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 460万円 ~ 600万円

      年収:460万~600万程度
      月給制:月額250000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(7月・12月)
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜17:30
      9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間124日※2024年度】内訳:土曜・日曜・祝日、夏季・年末年始休暇、その他(慶弔/特別/子の介護/介護休暇等)、有給休暇:入社時5日または10日付与、リフレッシュ休暇(勤続20年、30年の節目には10日間のリフレッシュ休暇を付与)
      待遇・福利厚生
      財形貯蓄制度、確定拠出年金、社員持ち株会、資格取得祝い金(対象資格189種以上)
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
         東証プライム上場/創業40年以上
         顧問先企業の経営に深く関わる会計事務所と協業し、
        中小企業の業務改善、IT化を推進しています!
         コロナ禍においても業績好調!
         住宅手当、確定拠出年金、社員持株会あり!!
      サービス・特徴
      【サービス例 ※一部】
      中堅・中小企業向けERPソリューション「Galileopt NX-Plus」:財務会計・人事給与・販売管理を中心とした基幹業務パッケージです。「財務を核としたマネジメントシステム」として、業務効率化のみならず、高度な経営計画、経営情報の可視化、ワークスタイル変革、内部統制の強化を実現します。
      会計事務所向け基幹業務パッケージ「ACELINK NX-Pro(エースリンク エヌエックス プロ)」:会計・税務をはじめ、顧問先や所内情報資産の効果的な活用、そして事務所経営の最適化を支援する機能を搭載しています。
      ※上記のように財務・会計領域をサポートするサービスを展開しています。マーケットは会計事務所と一般企業の2つ。この両方を支援することでより円滑な事業経営のサポートを目指しています。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート