具体的な業務内容
リスクコンサルタント(SNSリスク対応分野)業界未経験歓迎/所定労働7H◆健康経営優良法人2024
【業界未経験歓迎/週2-3在宅可・フルフレックス◆中途入社者100%】
■本ポジションでの仕事:
・SNSリスク対応のスペシャリストとして、SNS上へのユーザー投稿でデータの収集、解析、リスクの目視監視、論調分析、見える化(図表化、定性・定量評価)でのアウトプット情報を顧客提供します。
・SNSリスクへの未然防止から危機対応に資するコンサルティング業務(SNSリスク知見・ノウハウを応用した組織経営に係るコンサルティング)
・上記を実施するためのシステム構築、運用体制の整備、新しいサービスメニューの開発に携わっていただきます。
■コンサルティングの主な内容:
・SNS上での危機に見舞われた企業、組織団体への助言、コンサルティング
組織が事件・事故・不祥事等を起こした際、その事案の重大性や注目度など内容・程度によってはマスメディアに取り上げられます。昨今では、SNSの普及により、その内容が瞬く間に社会に伝わり、予想以上の批判に晒される時代となっています。こうした状況下、企業・組織団体では、自社ホームページや公式SNSでの情報発信や取材対応を行います。また状況によっては緊急記者会見により釈明、謝罪が求められます。当社では、そのようないわゆる炎上のような事態に見舞われた企業・組織団体等に対して、必要な危機対応の一環で、SNSリスクに関する有事コンサルティングを実施します。
・危機に備えたSNSリスクマネジメント体制整備等
企業・組織団体等では、平時からSNSリスク監視を行っています。当社では、自前あるいは監視専門会社と連携して、企業・組織団体等に対し、SNSリスク監視サービスを提供します。また、企業・組織団体等がSNS公式アカウントを運用するためのルール作りや、従業員がSNS利用に当たって留意すべき事項をまとめたガイドラインの策定も支援します。併せて、SNSリテラシーを高めるための研修・訓練も行います。
・新サービスメニュー開発
当社の知見、ノウハウ、お客様のご要望・市場ニーズを勘案し、お客様のリスクマネジメント、危機管理に資する新サービス、スキームを提案していきます。また、企業・組織団体によるSNSの利活用は加速する一方で、SNS上では新たなリスクも発生しています。このような新たなSNSリスクに対する新サービス、スキーム開発も目指します。
変更の範囲:本人の適性により全ての配属先への配置転換およびグループ会社内外への出向も含めた兼務の可能性あり。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例