具体的な業務内容
【福岡】保険契約業務チームのSV候補※大手保険会社のBPO事業／保険業界・マネジメント未経験OK
【未経験OK／大手保険会社の契約業務のBPO事業／転勤無し／土日祝休み／麻生グループの安定性】
■業務内容
当社で受託している大手保険会社の契約業務のBPOにおけるSV候補となります。現在サイトマネージャー1名、SV1名、オペレーター4名体制となっています。オペレーターは主に保険の新規契約申し込み書類の不備確認や不足している書類の確認、その他入力作業などを行っています。入社後はまず業務習得の為オペレーター業務からスタートし、約2ヶ月後にはSVとしてメンバーの業務量調整や勤怠管理、教育育成、お客様先への調整役などをお任せします。保険契約者様と直接やり取りは発生しません。
※保険知識が無くても問題ありません。契約書の内容や対応方法などは入社当初しっかりと教えますので安心してください。
■組織構成：現在SV含め6名。サイトマネージャー男性、その他は全員女性です。オペレーターは20〜40代の方で業界未経験の方も多いです。
■働き方：
・残業月10時間~15時間程度。19時頃には退社しています。
・転勤は有りません。福岡で長く働きたい方歓迎です。
■職務の特徴：
当社のBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）サービスを導入していただいているクライアントの業界は様々です。そのため、幅広いプロジェクトに柔軟に対応し、最善な業務に対応する能力が求められます。1つのプロジェクトを動かすだけでも多くの人員が動くため、管理すべきものが増えます。そのため、雇用の「シフト」に関わるBPO事業にて、プロジェクトマネジメント業務を行っていただくポジションとなります。
■当社の特徴：
・人材派遣事業や人材育成サービス、新卒採用支援、福利厚生サービスなど多岐にわたるサービス展開で数々の実績を積んできました。拠点を全国に構え、取引先との信頼関係を確立しております。
・九州で有力企業である麻生グループの1社で、九州地場のクライアントとの強固な関係性を築いており、各地域や行政との取組も積極的に行っております。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
