具体的な業務内容
【愛知／豊橋市】営業事務マネージャー候補◇組織管理を担う◎／荷重測定器メーカー／転勤なし/残業なし
〜国内トップクラスのシェアを誇る荷重測定器メーカー／オン・オフのメリハリをつけて働く企業文化／豊橋本社で腰を据えて長く働ける環境◎〜
■業務内容：
顧客対応全般（見積・提案対応／受注対応／修理対応）を担う組織のリーダーとして業務をお任せします。日常業務である顧客対応のフォローに加え、自動化・効率化などの改善の推進も担っていただく想定です。
■具体的には：
・メンバーの業務管理・支援
各プロセス（見積対応、受注対応、修理対応）ごとにメンバーが専門的に業務を担当しています。
あなたの役割は、これらのメンバーが効率的に業務を遂行できるよう、全体の管理と支援を行うことです。メンバーのサポート、業務の進捗確認がメインになります。
・顧客対応とソリューション提案
顧客からの問い合わせや依頼に対して、背景にある課題や要望を正確に理解することが重要です。
その上で、顧客のニーズに最適な解決策を提案し、組織全体がその提案を実現できるように運営します。
・組織の中長期戦略の推進
会社が決定する中期経営計画に対しての施策を立案して実行して頂きます。
具体的には、新しい業務プロセスの導入や既存業務の改善、メンバーのスキルアップ計画など、組織が長期的に発展するための計画を立て、その実行を推進します。
■入社後の流れ：
入社初日は荷重測定の知識、業界知識や商品選定の基礎知識を技術者より説明し学んで頂きます。
配属後は基本的にはOJTで進みつつそれぞれの業務を覚えて頂いた後、各担当とのコミュニケーションをとって頂きながらリーダークラスとして活躍頂きます。
■キャリアパス：
最初はプレイングマネジメントとしてリーダークラスの業務をやって頂きます。その後マネージャー（部長）に昇格後は戦略の立案などにも携わって頂きます。
■配属組織：
見積担当（1名）、受注担当（1名）、修理・校正担当（2名）、派遣サポート（2名）
上記メンバーをまとめるリーダークラスとしての配属になります。
■当社について：
◇当社は、荷重計測器の専門メーカーとして【チカラ】をはかることで世界のものづくりの向上と生活の発展を全力で支えていきます。お客様の【チカラ】になれる企業を目指して技術とサービスの向上に全力で取り組んでいきます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
