具体的な業務内容
サービス企画ディレクター(UX企画)◆1,900万MAUを誇る美容総合サイト『@cosme』/在宅可
■業務詳細:
MAU1,900万人を誇る『@cosme』のWeb/アプリのサービス企画ディレクターとして、Web/アプリ全体のグロースに関わる戦略設計・業務を広くお任せいたします。
リアルとデジタル両方の自社アセットを活かしながらUXを向上させていく経験ができるポジションです。
・@cosme(アプリ/web)仕組みの企画・開発推進(各サービス体験設計含む)
・目標達成のためのKPI管理
・UI/UX設計・機能改善
・デザイナー・エンジニアのディレクション 等
【変更の範囲:会社の定める業務】
■事例:
・マイコスメとの出会い〜購買へ
<商品の閲覧履歴> ⇒ <商品Like & お気に入り> ⇒ <購買>へ繋げる
・毎日@cosmeに来たくなる動機付け
・商品の「お得な情報」を適切な人に、適切な場所・タイミングで届ける
・ユーザーの顕在的な情報(登録・行動情報)から潜在的に興味・関心の高そうな商品情報を届ける
https://speakerdeck.com/istyle/at-cosmesabisuqi-hua-deirekuta-shi-li
■ポジションの魅力:
・メディアやアプリを中心にご担当いただきますが、EC、小売事業も展開しているためオンライン・オフライン事業横断でユーザーの購買までの導線を描くことが出来ます。
・ファーストパーティーデータを活用したサービス改善に取り組むことが出来ます。
■配属先について:
プロダクト開発本部プラットフォームサービス部はユーザーの体験価値を追求し、ブランド価値へとつなげるためのプロダクト開発を行う役割を持っています。
中でも今回の配属先であるUX企画開発グループは、ユーザー体験をベースに@cosme(アプリ/web)の企画や開発ディレクションをしていたり、@cosmeに新しい機能を加える検討などを行っています。それだけではなく「商品ページって、どうあるべきか?」「毎日使いたくなるアプリとは?」など将来を見越した思想や機能も考えています。
例えば、@cosmeアプリの改善要望や新規企画案を検討し、関連するECや店舗、ブランド事業のステークホルダーと調整の上、デザイナーやエンジニアと連携しながらシステム開発の管理をしています。
変更の範囲:本文参照
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等