具体的な業務内容
【蒲田/未経験者歓迎】事務手続き業務(火災/医療保険)※25年1月入社限定/転勤無し/正社員登用有
★保険知見不要・未経験でも研修制度充実★
≪新規契約申し込み者の事務・フォロー/働きやすさ◎×女性活躍推進/火災保険の契約増加中/ダイレクト自動車保険トップシェア≫
■担当業務:
当社のカスタマーセンターにて、事務業務を専門的に担当いただきます(内勤業務)。当社火災保険・医療保険の申込に関する事務手続きや、既に当社の火災保険・医療保険に加入されているご契約者様の契約管理などを行っていただきます。
【具体的な業務】
・火災保険・医療保険に関する申込みや各種事務手続き対応・付随した電話対応業務
・1日の対応件数:30〜50件ほど
※業務の割合(想定)事務対応:お電話対応:=3:7
■組織構成:
・医療火新カスタマーセンター 医療火新バックオフィスセンターへの配属。
・全38名(男性7名・女性31名、平均年齢38歳)
■就業環境:
・平均残業時間:5〜20H/月
・繁忙期:2〜5月、9月
■キャリアについて:
・評価制度が明確かつ基準が定量的で、勤怠や取組み姿勢も重視しています。そのため、何を目指せば昇格していけるのかが分かりやすく、モチベーションになります。
・自身がオペレーターとして顧客対応を行うだけでなく、定められたスキルを習得してスーパーバイザー(SV)職などを目指し、指導育成にチャレンジしていく事もできます。更に正社員の中でもチーム運営や研修運営など、より企画管理系の業務を担当する社員区分(CC社員)への転換試験にチャレンジする道もあり、女性管理職も多数おり、長期キャリアを築いています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成