具体的な業務内容
【リモート可】WEBサイト・アプリ企画運営担当(UIUX改善等)※ダイレクト損保トップシェア
【異業界出身の方も歓迎!/業界トップクラスのダイレクト損保/ソニーFG】
■業務内容:
ユニットリーダーとして、以下の業務からいくつかの領域をリードしていただきます。
・保険募集ウェブサイトのコンテンツ企画、制作ディレクション、UI/UX改善プロジェクトのリード
・A/Bテストやアクセス分析などデータドリブンな改善施策の立案・推進、成果最大化に向けた進捗管理
・デザインシステムやVIガイドラインの運用方針策定、アクセシビリティ推進のリーダーシップ
・SEO施策の全体戦略立案および実行管理
・パンフレット等の募集帳票の企画・制作におけるプロジェクトマネジメント
・社内他部署のウェブコンテンツ制作支援の調整、チームメンバーのマネジメント
・担当ユニットの業務効率化、ナレッジ共有体制構築等によるチーム強化
※顧客視点に徹しながら、仮説立案から企画、実行、効果検証まで高い精度でPDCAを回し、当社ウェブチャネルを用いたアクイジションとリテンション施策の推進を担っていただきます。
※CVRや離脱率等の定量分析や統計手法(t検定等)を用いた施策の効果検証に加え、NPSやCESをはじめ、定性的な顧客の声にも着目しながら、提供価値の最大化を目指していただきます。
■配属想定部署:
・UXデザイン部コンテンツ企画課
・「分かりやすく、使いやすい」保険募集ウェブサイトを通じて、お客さまに最高のユーザー体験を届けることです。会社の「顔」であり、売上の9割以上を占める主要な顧客接点でもあるウェブサイトの品質を託された、UI/UXのプロフェッショナル集団です。
・担当業務は企画・要件定義・ディレクションがメインであり、外部の制作パートナーや、社内のシステム開発部署・プロモーション担当部署などと協力しながら「お客さまにとっての全体価値の最大化」を推進しています。
・メンバーは20代後半〜30代が中心。フラットでお互いを尊重し合うカルチャーの中、ワークライフバランスを大切にしながら、意見やアイデアを活発に交換しています。
変更の範囲:会社の定める業務
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
利用するツール・ソフト等