• 図研ネットウエイブ株式会社

    ～世界シェアトップクラスのプライム上場”図研”の子会社／年休127日～

    【神奈川】テクニカルサポートエンジニア

    ～世界シェアトップクラスのプライム上場”図研”の子会社／年休127日～

    図研ネットウエイブ株式会社
    正社員
    • 情報更新日：2026/03/30
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    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    東京証券取引所プライム市場上場の図研の子会社である同社にて、ストレージ（NAS) ／ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート及びオンサイト保守委託業者の業務技術支援をご担当頂きます。

    【職務詳細】
    ・ストレージ(NAS) 、ハイパーコンバージド製品のテクニカルサポート（障害解析、メーカーエスカレーション）　　
    ・オンサイト保守委託業者の技術教育

    エンドユーザーへの一次対応は委託業者が対応するため夜勤は発生しません。6名で1週間ごとに1名が自宅で夜間担当をしていますが、対応件数は週一件ほどです。夜間担当の期間は待機手当（平日5000円、休日10000円）を支給し実働が発生した場合その分残業として加算しています。

    図研グループについて
    1976年ソフトウェア産業の黎明期に、国産初のCAD／CAMシステムをつくるため図形処理技術研究所(図研)は創業しました。1994年に上場を果たし、今ではプリント基板設計用CADで世界シェア2位を誇るプライム市場上場企業です。CAD／CAMなどの電気機械両方の設計ソリューションと、その設計ソリューションと有機的に結合し、モノづくりプロセスの全体最適化を目指すインフラ構築のソリューションの二つを柱に事業を展開しています。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・ストレージまたはLinux／Unix系のサーバ構築経験
    ・英語リーディング／ライティングスキル　
    ※翻訳ツールを使い海外メーカー製品の技術文書を理解できる程度を想定しています。
    ※スピーキングは不要です。
    • 募集要項
    • 企業情報

    • 募集要項

      職種分類
      技術系（ソフトウェア、ネットワーク） ＞ 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 ＞ カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      神奈川県横浜市港北区新横浜3-1-1
      各線「新横浜」駅より徒歩8分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め：無し
      給与
      年収 400万円 ～ 650万円

      年収:400万～700万程度
      月給制：月額250000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与：年2回（6月・12月）※過去実績5ヶ月
      昇給：年1回（4月／約3％）
      勤務時間
      09:00〜17:45
      9：00～17：45 （所定労働時間：7時間45分）
      休日休暇
      年間休日127日、土曜、日曜、祝日、有給休暇10日～20日、夏季休暇（5日）、年末年始休暇（7日）、慶弔休暇、特別休暇
      待遇・福利厚生
      通勤手当、各種社会保険完備、財形貯蓄制度、体育奨励施設、健康保険組合契約保養所宿泊費補助、会員制福利厚生サービス（WELBOX）、社内レクリエーション補助、資格取得奨励金、技術研修、外部提携先研修受講可能
      喫煙情報：屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターター（主体的）な方
      サービス・特徴
      同社はプライム上場企業の図研株式会社の100％子会社です！以下の商品を取り扱い、ソリューション提供しています。
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      【取り扱い製品】
      Fortinet ファミリー
      FortiGate、FortiWeb、FortiMail、FortiWiFi・AP
      セキュリティ マネジメント
      AlgoSecセキュリティマネジメントスイート　など
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    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート