• 遠鉄システムサービス株式会社

    【U・Iターン歓迎】遠鉄グループのユーザー系企業/安定の経営基盤/充実の福利厚生

    【静岡】教育機関向けサポートエンジニア(将来のリーダー候補)

    【U・Iターン歓迎】遠鉄グループのユーザー系企業/安定の経営基盤/充実の福利厚生

    遠鉄システムサービス株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。

    【職務詳細】
    ・教育機関向けICTシステムのヘルプデスク(問い合わせ対応/トラブルシュート)
    ・クラウド環境(Google?Workspace/Microsoft?365)に関する設定・サポート
    ・学校現場でのリモート/訪問による対応
    ・ソフトウェア/端末(PC・タブレット)の運用支援・保守対応
    ・周囲のメンバーへの技術サポート・育成(経験に応じて)

    【業務の魅力】
    遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。

    働き方
    ・原則出社(浜松本社勤務)

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    IT業界におけるインフラ・サポート系業務の実務経験(3年以上目安)
    クラウドまたはネットワーク、サーバに関する基本知識
    チーム内外での円滑なコミュニケーションスキル
    普通自動車運転免許(AT限定可)

    【尚可】
    ヘルプデスク業務やサポートエンジニア経験(教育現場以外でも可)
    Google?Workspace/Microsoft?365/Azureなどの資格や経験
    応用情報技術者試験などIPA資格
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      勤務地
      雇入れ直後
      静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モール街ビル2F
      東海道本線「浜松」駅から徒歩5分程度

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 410万円 ~ 550万円

      年収:410万~550万程度
      月給制:月額230000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(6月、12月)※年度末に業績賞与あり
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      08:50〜17:50
      8時50分~17時50分(フレックスタイム制度利用可能)
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      完全週休2日制※2025年度会社カレンダーによる(土、日)祝日※一部出勤あり、年間休日121日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇、出産・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇
      待遇・福利厚生
      入社支度金制度、賞与年2回+業績に応じて期末賞与、資格取得支援制度、育児休暇・託児所・子ども手当、時短勤務制度、服装自由、交通費支給/エコ手当、グループ内割引・ポイント割増制度・施設利用補助
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・周囲に気を配りながら、自然とチームを支えられる方
      ・状況判断に優れ、相手に合わせた対応ができる方
      ・教育や子どもの学びを支える仕事にやりがいを感じられる方
      ・技術支援とコミュニケーションの両軸で活躍したい方
      ・将来はリーダーとしてメンバーの成長やプロジェクトを牽引したい方
      サービス・特徴
      【遠鉄グループだから!様々な業種に対して、大規模なシステムの提案が可能です!】
      ビジネスの課題解決のために、システム企画・開発・導入保守までトータルサポート!遠鉄グループのIT部門として、遠鉄グループから民間まで様々な業種のシステムを上流工程から携わってきた同社。地域貢献と仕事の成果を一消費者としても実感できるやりがいのある仕事です。
      例えば非接触ICカード乗車券「ナイスパス」、バス電車WEB案内、遠鉄グループ共通ポイントカード導入など。運用・保守も行っているため、お客様と長い付き合いができます。
      本稼動に向け様々な難題や困難があり遅くまでの仕事もありますが、エンジニア等のチームメンバーと一丸となって取り組む団結感・達成感を感じられる仕事です。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート