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カスタマーサポート
★未経験OK★大阪/カスタマーサポート/年間休日125日/土日祝休み
株式会社Maneql正社員
仕事内容
具体的な業務内容
・お客様からの問合せメールや電話対応
・コンサルティング
・データ入力
・報告書などドキュメント類の作成
・セミナーサポート
・マーケティングサポート
■導入前のお客さまからの問い合せ
Web広告や、トラック広告、口コミ紹介などで『Lステップ』を知った方からの問合わせに対して、Lステップの料金や商品内容、他社との違いなどをご説明します。
■導入後のお客さまからの問い合せ
既に導入されているお客さまから、『Lステップ』の設定や運用方法、設定エラーなど使用中のお困りごとに対してご案内します。
PCの入力ができれば未経験でも大丈夫です!
弊社のカスタマーサクセスチームメンバーが丁寧に研修を実施しますので、未経験の方もご安心ください!
まずはメール対応から行っていただき、お仕事に慣れてきたら電話対応をお任せします。
個人の適性に合わせて多岐にわたってお仕事をおまかせしまうので、スキルが身につきます!変更の範囲
まずはメール対応から行っていただき、お仕事に慣れてきたら電話対応をお任せします。
個人の適性に合わせて多岐にわたってお仕事をおまかせしまうので、スキルが身につきます!求める経験・スキル
【応募条件】
・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方
・ITツールを利用することに抵抗がない方(チャットワーク等)
【歓迎条件】
・カスタマーサポートのご経験がある方
・事務職のご経験がある方
・接客職のご経験がある方- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
勤務地 雇入れ直後
大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F
変更の範囲
転勤なし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 月収 26万円 ~ 26万円
(うち固定残業代 55,000円 ~ 55,000円)
みなし残業34時間を含む
月額:260,000円円
①基本給:205,000円
②業務手当(固定残業手当):55,000円
固定残業時間:34時間勤務時間 09:00〜18:00
休憩時間 12:00〜13:00試用期間 3ヶ月
※試用期間の給与:月額240,000
①基本給:190,000
②業務手当(固定残業代):50,000
固定残業時間:33時間休日休暇 年間休日125日
■完全週休2日制 (土・日)
※休日出勤の場合は、振替休日を取得
■祝日休み
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休暇
※休日+有休5で日以上の連休取得もOK!待遇・福利厚生 ■交通費全額支給(公共交通機関のみ※車およびバイクは対応不可)
■研修制度あり
■転勤なし
■服装・髪型自由
■PC貸与、その他業務に必要なもの
■社内の飲料飲み放題
■社員弁当制度(9種類 ※1日1食持ち帰りも可)
■リモート勤務可(月2回)※その他、ご事情がある方は別途ご相談ください
■時差出勤制度(就業時間の前後1時間のみ可能)
■社員の書籍購入制度(毎月合計5000円以内で購入可能)
■特設保養施設の利用(事務所の隣にスポーツジムあり。試用期間終了後から使用が可能)
■グレーシー柔術教室無料受講
弊社としてはマイカー通勤は制度として認めておらず、公共機関の通勤のみとなります。 駐車場が併設されてないからです。 ただし、任意で車通勤できてもらうのはOKです。 月極駐車場代や交通費はでませんリモートワーク リモート可
リモート勤務可(月2回)※その他、ご事情がある方は別途ご相談ください選考ステップ 書類選考→1次面接(WEB)→課題選考→最終面接(対面)・性格診断 -
企業情報
企業名 株式会社Maneql URL https://maneql.co.jp/ 所在地 大阪府堺市北区中百舌鳥町5-764-2 中百舌鳥ビル3F 設立 2016年4月 業種 情報・通信 代表者 代表取締役 田窪洋士
エージェント情報
社名 株式会社Cocotto
