具体的な業務内容
当社はHONDAブランドの新車販売を行っています。現在、軽自動車『N-BOX』、コンパクト型『FIT』、ミニバン型『FREED』を中心に販売台数が伸びており、あなたには、新車の販売の提案、お客様への行き届いたサービスの提供、既存のお客様のフォローを目的とした、営業・企画営業の仕事をしてもらいます。
平日の業務は、午前中に車検のためお客様宅へ車引き取りや、来店されたお客様対応、午後はご依頼の見積もりやカタログのお届け、顧客訪問など。土日の業務は、販売を中心に試乗案内、納車手続きなどになります。
月の販売台数は平均5件。月に約20件商談して、そのうち5件が売り上げにつながっています。
なお当社は教育制度も充実しており、最初は社内外におけるビジネスマナー、会社の概要や車種の知識を学ぶことからスタート。そして当社の理念、自動車業界の市場の把握、接客のロールプレイングなど営業に必要なことはなんでも教えます。独り立ちできるまで約6ヶ月。先輩とともに、成長していきましょう!
販売の仕事で一番のやりがいと喜びを感じられるのは、お客様に合った車の提案ができたとき。お客様のバックボーンを理解しているからこそ、的確な提案ができます。購入後1~2年経ってから「買ってよかった」「乗ってみて初めて良さが分かった」などの声をもらえるのも、大きな喜びです。
また、お客様の問題やトラブルを解決する窓口として相談していただき、それを解決できたときにやりがいを感じます。自分の仕事がお客様の満足につながっていると実感できることが、モチベーションアップになります。