• 興安計装株式会社

    インフラ技術が身につきます!技術を磨きながら長期的に働ける環境

    【大阪】ヘルプデスク

    インフラ技術が身につきます!技術を磨きながら長期的に働ける環境

    興安計装株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    マンション入居者向けヘルプデスク対応
    ・遠隔確認
    ・トラブルシューティング
    ・各種サービスの設定案内等
    マンション共用部設備の監視対応
    ・回線試験
    ・オンサイト手配
    ・事後報告等
    マンション共用部設備の保守対応
    ・オンサイト手配
    ・故障切分け
    ・コンフィグ作成・投入等
    ファイアウォールの設定変更、技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等

    ※教育制度(OJT内容や期間、イーランニング、外部研修の若手育成等)
    1.入社研修(ビジネスマナー・社内研修)
    2.座学研修(ネットワークの基礎知識、業務知識の習得)
    3.シミュレーション研修(実務対応力の習得)
    4.OJT研修(チームでサポートをしながら、実務経験を積んでいただきます)

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・基本的なPCスキル

    【尚可】
    ・CCNA、Linuc、基本情報技術者試験、ITパスポート等の資格をお持ちの方
    ・コールセンター、サポートセンター、ヘルプデスクなどの経験者

    働き方について:勤務形態は2パターンのいずれかになります。
    ・日勤 勤務:平日8時30分~17時30分(1時間休憩)休日:土日祝(会社カレンダーによる)、年末年始
    ・交代勤務:(昼勤務)8時30分~21時/(夜勤務)20時30分~9時(1.5時間休憩)休日:シフトによる
    シフトのサイクルとしては<昼勤務2日>→<休み2日>→<夜勤務2日>→<休み2日>を基本としているので、年間の半分は休日となるイメージです。入社後はまずは日勤でOJTを行い、その後シフトによる交代勤務制を想定しています。
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      勤務地
      雇入れ直後
      大阪府大阪市中央区淡路町2-4-16 NTT西日本北浜ビル4F
      大阪メトロ堺筋線「北浜」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      本社及び全国の事業場、支社、営業所
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 308万円 ~ 324万円

      年収:308万~324万程度
      月給制:月額220000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(7月、12月)
      昇給:年1回
      勤務時間
      08:30〜09:00
      日勤:8時30分~17時30分、交代勤:8時30分~21時00分、20時30分~9時00分※日勤もしくは交代勤
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日120日】、週休2日(土曜・日曜・祝日※会社カレンダーによる)、年末年始休暇5日、有給休暇(10~20日※入社時から付与)、特別休暇、介護休暇、育児休暇 ※交代勤:2勤2休のシフト制(日勤2日→休日2日→夜勤2日→休日2日のサイクル)
      待遇・福利厚生
      社会保険完備、通勤手当(会社規定に基づき支給)、ベネフィットステーション、資格取得補助、在宅勤務手当、特別休暇、介護休暇、育児休暇など 、月40時間までの深夜勤務は月給に含まれております
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      転職コンシェルジュからのコメント
        オススメポイント
       しっかりと経験を積んでスキルをあげれば必ず昇格ができ、
       またクライアントとの長年の付き合いから安定的に長く働ける
       環境になっております。

       また、時代に合わせて様々な依頼が入ってきますので必然的に
       スキルも身につけられ時代に合わせて成長が楽しめる環境です。
      サービス・特徴
      【企業向けシステムマネジメント+セキュリティマネジメント】
      Owlook システムマネジメント Owlook セキュリティマネジメント
      【ICT技術サービス】
      24時間365日システム監視・運用・保守サービス セキュリティ運用・管理サービス システム設計・構築サービス
      ネットワーク機器検査サービス ヘルプデスク代行サービス
      【計装技術サービス】
      計器・バルブのメンテナンスサービス 電気・計装工事サービス DCS設計・製作サービス

    エージェント情報

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