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【大阪】ヘルプデスク
インフラ技術が身につきます!技術を磨きながら長期的に働ける環境
興安計装株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
マンション入居者向けヘルプデスク対応
・遠隔確認
・トラブルシューティング
・各種サービスの設定案内等
マンション共用部設備の監視対応
・回線試験
・オンサイト手配
・事後報告等
マンション共用部設備の保守対応
・オンサイト手配
・故障切分け
・コンフィグ作成・投入等
ファイアウォールの設定変更、技術的問合せ対応、監視切り分け、復旧対応等
※教育制度(OJT内容や期間、イーランニング、外部研修の若手育成等)
1.入社研修(ビジネスマナー・社内研修)
2.座学研修(ネットワークの基礎知識、業務知識の習得)
3.シミュレーション研修(実務対応力の習得)
4.OJT研修(チームでサポートをしながら、実務経験を積んでいただきます)変更の範囲
同社業務全般
求める経験・スキル
【必須】
・基本的なPCスキル
【尚可】
・CCNA、Linuc、基本情報技術者試験、ITパスポート等の資格をお持ちの方
・コールセンター、サポートセンター、ヘルプデスクなどの経験者
働き方について:勤務形態は2パターンのいずれかになります。
・日勤 勤務:平日8時30分~17時30分(1時間休憩)休日:土日祝(会社カレンダーによる)、年末年始
・交代勤務:(昼勤務)8時30分~21時/(夜勤務)20時30分~9時(1.5時間休憩)休日:シフトによる
シフトのサイクルとしては<昼勤務2日>→<休み2日>→<夜勤務2日>→<休み2日>を基本としているので、年間の半分は休日となるイメージです。入社後はまずは日勤でOJTを行い、その後シフトによる交代勤務制を想定しています。- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)勤務地 雇入れ直後
大阪府大阪市中央区淡路町2-4-16 NTT西日本北浜ビル4F
大阪メトロ堺筋線「北浜」駅より徒歩5分
変更の範囲
本社及び全国の事業場、支社、営業所契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 308万円 ~ 324万円
年収:308万~324万程度
月給制:月額220000円
給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月、12月)
昇給:年1回勤務時間 08:30〜09:00
日勤:8時30分~17時30分、交代勤:8時30分~21時00分、20時30分~9時00分※日勤もしくは交代勤試用期間 3ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)休日休暇 【年間休日120日】、週休2日(土曜・日曜・祝日※会社カレンダーによる)、年末年始休暇5日、有給休暇(10~20日※入社時から付与)、特別休暇、介護休暇、育児休暇 ※交代勤:2勤2休のシフト制(日勤2日→休日2日→夜勤2日→休日2日のサイクル)待遇・福利厚生 社会保険完備、通勤手当(会社規定に基づき支給)、ベネフィットステーション、資格取得補助、在宅勤務手当、特別休暇、介護休暇、育児休暇など 、月40時間までの深夜勤務は月給に含まれております
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ー転職コンシェルジュからのコメント オススメポイント
しっかりと経験を積んでスキルをあげれば必ず昇格ができ、
またクライアントとの長年の付き合いから安定的に長く働ける
環境になっております。
また、時代に合わせて様々な依頼が入ってきますので必然的に
スキルも身につけられ時代に合わせて成長が楽しめる環境です。サービス・特徴 【企業向けシステムマネジメント+セキュリティマネジメント】
Owlook システムマネジメント Owlook セキュリティマネジメント
【ICT技術サービス】
24時間365日システム監視・運用・保守サービス セキュリティ運用・管理サービス システム設計・構築サービス
ネットワーク機器検査サービス ヘルプデスク代行サービス
【計装技術サービス】
計器・バルブのメンテナンスサービス 電気・計装工事サービス DCS設計・製作サービス
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
