コールセンター運営・管理／スーパーバイザー

具体的な業務内容
【業務概要】

自動車に関する高い専門性を活かし、お客様をお守りするプロフェッショナルです。

自動車事故による車両損害の確認や事故当事者間の責任割合の交渉サポートなどを行うのが技術アジャスターの業務です。自動車保険が健全に運用できるのは、技術アジャスターの活躍により保険金が適正に支払われているからこそ、です。自動車に関する知見を活かして事実を解き明かし保険制度の運用を支えることができる、非常にやりがいのある仕事です。



【業務詳細】

お客様とのコミュニケーションを大切にしながら親身・誠実に行動します。

損害サービス部門の一員として関係する皆様の信頼を第一に考え、分かりやすいレポートを納期までに提出し、結果とプロセスに説明責任を果たします。

創造性を大切にし、技術の進歩、サービスの進化に常に取り組みます。

技術・知識・折衝力を磨く機会と公正に評価する制度を通じてアジャスターの価値向上を図ります。

お預かりしたお客様情報を大切にし、人権尊重、法令等の遵守、地球環境を考える行動を通じて企業の社会的責任を果たします。



【入社時研修】

ご入社時の約2～3か月間は下記研修センターにて座学研修を予定しています。

研修場所：千葉県市川市　東京海上日動サービス社研修センター（宿泊設備あり）

変更の範囲
無し

【必須経験】

2027年4月1日入社が可能な方

全国転勤ができる方（全国に拠点があるため）



上記に加え以下いずれかに該当する方

自動車整備士資格（1級、2級、3級いずれかひとつ以上の）保有者

自動車整備 or レースカーのメカニック経験者

自動車板金塗装の経験者



未経験からでも知識とスキルを身に着け、専門資格を取得しながらキャリアアップが可能

ご入社時の約2か月半の座学研修を始め、ご入社から5年間に渡り年次に応じた手厚い育成カリキュラムをご用意しています！