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サポートシステムエンジニア
【教育×ICT化の支援】スタンダード市場上場で安定性抜群/各種福利厚生充実
チエル株式会社正社員仕事内容
具体的な業務内容
【職務概要】
学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。
社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。
【職務詳細】
自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応
※社内FAQ/マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。
※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。
サポート時の再現検証や検証業務応援
技術資料作成
サイトへの掲載/メンテナンス、サービス監視業務変更の範囲
会社が指定する業務
※専門性を高めていただくため当面異動なし求める経験・スキル
【必須】
・ヘルプデスク/カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア/情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方
・PC知識/キッティング経験をお持ちの方
【尚可】
・プロジェクト/メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方
・英検2級/TOEIC:550点~程度の英語スキルをお持ちの方
・Linuxサーバ管理/構築経験をお持ちの方
・基本情報技術者/ITパスポートの資格をお持ちの方- 募集要項
- 企業情報
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募集要項
職種分類 技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)勤務地 雇入れ直後
東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F
りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩5分
変更の範囲
会社が指定する場所
※専門性を高めていただくため当面異動なし契約期間 契約期間の定め:無し 給与 年収 462万円 ~ 640万円
年収:462万~640万程度
月給制:月額233500円
給与:※月額に地域手当を含む
賞与:年2回(6月25日・12月10日)
昇給:年1回(4月)勤務時間 08:30〜17:30
8時30分~17時30分(実働8時間)
※対応業務内容により時間シフトあり試用期間 6ヶ月
契約期間:無期
試用期間:有(6ヶ月)休日休暇 【年間休日123日】完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月4日)、年次有給休暇(4月1日~9月30日入社:15日、10月1日~3月31日入社:5日を入社日に付与/以後毎年4月1日に付与)、結婚休暇、忌引休暇待遇・福利厚生 住宅手当、家族手当、慶弔見舞金、社員持株会制度、インフルエンザ予防接種費用補助、確定給付年金制度、特許申請報奨金制度、再雇用制度
喫煙情報:屋内禁煙リモートワーク 未選択フィットする人物像 ・成長意欲のある方
・主体的に行動できる方
・セルフスターターな方
・成長意欲のある方転職コンシェルジュからのコメント 技術面での魅力
・文教市場で導入シェアトップクラスの技術を学べる
・裁量の大きい仕事ができる
労働環境面での魅力
・福利厚生が充実
・フラットな雰囲気の組織サービス・特徴 学校教育市場に特化したICT専業メーカーとして、教育現場の種々の課題を解決します。チエルの製品は、全国の小学校・中学校で4割以上、教育委員会で4割以上に導入されています。また、高校で3 割以上、大学で6 割以上の導入実績があります。
「授業・学習支援システム」「語学4技能学習システム」「情報基盤システム」「デジタル教材」等、先生の声を反映したものづくり、システム提供をしています。中でもCALL(Computer Assisted Language Learning)教室向け自社製品『CaLabo EX』は、全国のCALL教室のうち、2教室に1教室は使われている製品です。さらに、BYODに対応したクラウド型システム『CaLabo MX』へと進化中。2019年に「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー企業に認定されました。同社のクラウド型授業支援システム「InterCLASS Cloud」は、Google for
Educationが提供するソリューション「Google Workspace for Education」に完全対応しており、全国の小中学校で導入が進んでいます。
エージェント情報
全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。転職活動において、最後の決断はあなたにしかできません。
ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。
<ワークポートの特徴>
47都道府県に面談拠点を設置
全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
※オンライン、電話での面談も可能です。
転職のプロによるきめ細やかなサポート
転職エージェントとして20年以上、100万人(※1)の転職相談実績から培った豊富なノウハウを持つプロとして、あなたの強みや可能性を最大限に引き出します。
ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
※「転職コンシェルジュ(R)」はワークポートの登録商標です。
137,000件以上(※2)の求人を保有
大手企業から地元企業、ハイクラス向けの求人など、ご希望に沿った求人をご提案させていただきます。サイトには載っていない非公開求人も豊富です。また、ワークポートだから知り得る、企業様から直接入手したリアルな情報などもお伝えいたします。キャリアの選択肢を広げるためにも、ぜひワークポートにご相談ください。
<ご注意>
ご経験やご希望内容によっては、面談や求人紹介などのサービスをご提供できない場合がございます。あらかじめご了承のうえ、ご登録ください。
※1:転職相談実績 100万人(2025年6月1日時点)
※2:求人数 137,000件以上(2025年4月1日時点)社名 株式会社ワークポート
