• チエル株式会社

    【教育×ICT化の支援】スタンダード市場上場で安定性抜群/各種福利厚生充実

    サポートシステムエンジニア

    【教育×ICT化の支援】スタンダード市場上場で安定性抜群/各種福利厚生充実

    チエル株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    学校教育向け学習システムを開発し国内外へ展開する同社にて、自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応および社内での検証/改善サポート業務をお任せします。
    社内外SEから販売代理店の営業担当、学校の先生や生徒まで問合せに幅広くご対応いただきます。

    【職務詳細】
    自社ソフト/ハード製品の利用方法や障害発生時の一次対応
    ※社内FAQ/マニュアル、検証機材を参考にしながらの対応ですが、内容により営業や開発、SE等と連携しディレクション業務を行っていただきます。
    ※基本的にメール・電話での対応ですが、稀に訪問作業もあります。

    サポート時の再現検証や検証業務応援
    技術資料作成
    サイトへの掲載/メンテナンス、サービス監視業務

    変更の範囲

    会社が指定する業務
    ※専門性を高めていただくため当面異動なし

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・ヘルプデスク/カスタマーサポートの実務経験、またはシステムエンジニア/情報システム部門としての顧客折衝経験をお持ちの方
    ・PC知識/キッティング経験をお持ちの方

    【尚可】
    ・プロジェクト/メンバー管理、サーバー・ネットワークの管理経験をお持ちの方
    ・英検2級/TOEIC:550点~程度の英語スキルをお持ちの方
    ・Linuxサーバ管理/構築経験をお持ちの方
    ・基本情報技術者/ITパスポートの資格をお持ちの方
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > ネットワーク設計・構築(LAN・Web系)
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都品川区東品川2-2-24 天王洲セントラルタワー22F
      りんかい線「天王洲アイル」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      会社が指定する場所
      ※専門性を高めていただくため当面異動なし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 462万円 ~ 640万円

      年収:462万~640万程度
      月給制:月額233500円
      給与:※月額に地域手当を含む
      賞与:年2回(6月25日・12月10日)
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      08:30〜17:30
      8時30分~17時30分(実働8時間)
      ※対応業務内容により時間シフトあり
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(6ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日123日】完全週休二日制(土・日)、祝日、年末年始休暇(12月29日~1月4日)、年次有給休暇(4月1日~9月30日入社:15日、10月1日~3月31日入社:5日を入社日に付与/以後毎年4月1日に付与)、結婚休暇、忌引休暇
      待遇・福利厚生
      住宅手当、家族手当、慶弔見舞金、社員持株会制度、インフルエンザ予防接種費用補助、確定給付年金制度、特許申請報奨金制度、再雇用制度
      喫煙情報:屋内禁煙
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・成長意欲のある方
      ・主体的に行動できる方
      ・セルフスターターな方
      ・成長意欲のある方
      転職コンシェルジュからのコメント
        技術面での魅力
       ・文教市場で導入シェアトップクラスの技術を学べる
       ・裁量の大きい仕事ができる

        労働環境面での魅力
       ・福利厚生が充実
       ・フラットな雰囲気の組織
      サービス・特徴
      学校教育市場に特化したICT専業メーカーとして、教育現場の種々の課題を解決します。チエルの製品は、全国の小学校・中学校で4割以上、教育委員会で4割以上に導入されています。また、高校で3 割以上、大学で6 割以上の導入実績があります。
      「授業・学習支援システム」「語学4技能学習システム」「情報基盤システム」「デジタル教材」等、先生の声を反映したものづくり、システム提供をしています。中でもCALL(Computer Assisted Language Learning)教室向け自社製品『CaLabo EX』は、全国のCALL教室のうち、2教室に1教室は使われている製品です。さらに、BYODに対応したクラウド型システム『CaLabo MX』へと進化中。2019年に「Google for Educationパートナープログラム」の技術パートナー企業に認定されました。同社のクラウド型授業支援システム「InterCLASS Cloud」は、Google for
      Educationが提供するソリューション「Google Workspace for Education」に完全対応しており、全国の小中学校で導入が進んでいます。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート