具体的な業務内容
【岐阜市/職種未経験歓迎】自治体向けシステムのヘルプデスク◆自社内勤務×地域貢献
自社内勤務/岐阜県の小中学校向けの教育システムのサポート
■仕事概要：
岐阜県内の学校向けに契約しているWindows PC/iPad、Windowsタブレット/校務支援システムのヘルプデスク業務もお任せ致します。
■仕事内容：
岐阜県内の各自治体様から契約をいただいているヘルプデスク業務全般
・各小中学校からの電話による問い合わせ対応（対象：教職員）
・社内やメーカー様など関係部門への接続・報告業務
・お客様対応の内容の記録（システム：Salesforce）
・業務報告書の作成
・小中学校での教職員向け研修会の実施（現地実施及びリモート実施）
■対面での研修会について
小中学校の教職員向け研修会は岐阜／西濃／中濃エリア、滋賀県の一部を想定しています。
全体業務としてはヘルプデスク業務がメインとなるため頻繁に訪問することはないのでご安心ください。
■組織構成：
岐阜本社の当ポジションは現在10名体制での組織になっています。
■研修
ご入社後OJT形式で業務をキャッチアップいただくまで手厚くフォローいたしますのでご安心ください。
■働き方：
年間休日120日以上とワークライフバランスを充実させながら働くことが可能です。週休2日制となっていますが5月と11月にそれぞれ1回ずつ土曜日出勤が発生し、その他の土日はしっかりとお休み取れる環境です。
小学生以下のお子様や介護のご予定に応じて別途有給が６日間取得できるファミリーサポート休暇などもございますのでご安心して働くことが可能な環境です。
■当社で働く魅力：
◎自社内勤務で安定して働ける◎
研修会で対面での実施はございますが、基本的には岐阜本社での就業となりますので場所の移動など気にせずに安心して働いていただくことが可能です。
◎岐阜県の子供たちのために！社会貢献性が高い仕事です◎
今回の対象システムが岐阜県への小中学校向けへのシステムのサポートになるため、ご自身の頑張りが子供たちに還元されるような環境です。
地元密着、地域貢献観点で仕事をしていきたい方にお勧めの環境です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境
