具体的な業務内容
【大崎】業界未経験歓迎・保育園給食事業/オープンポジション◆カスタマーサクセスなど◆東証プライム上場
■職務内容
今回の募集は保育施設向け給食事業(すくすくOisix)でのオープンポジションです。
選考プロセスにて、ご経験やご志向を伺った上で、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。すくすくOisixの重要戦略を担う人材としてご活躍いただくことを期待いたします。
現在働いているスタッフは業界未経験のメンバーも多く活躍中です。当社で様々な領域での学びを活かし、スキルアップも目指せる環境です。
■想定配属先/業務例
◎カスタマーサクセス
『すくすくOisix』利用園の顧客体験(CX)向上、解約率改善、ARPU(客単価)向上を目指します。オンボーディング業務をメインで担当し、お客様の声(VOC)をサービス改善に繋げます。
◎その他オープンポジション
上記以外にも、お客様との中長期的な関係構築を通じて事業成長に貢献する多様なポジションをご用意しています。
各オープンポジションには明確なミッション、目標が設定されており、いずれもお客様との中長期の関係性の構築を通して事業成長にダイレクトに貢献できるポジションです。
■配属部署
部長1名、各セクションのマネージャーとメンバーで構成される計30名のチームです。サービス進化、カスタマーサクセス、調達・発注、物流戦略の4つのセクションが一気通貫で連携し、事業を推進しています。
■チームミッション
私たちは、保育施設向け給食サービス「すくすくOisix」を通じて、食の社会課題解決に貢献します。保育施設における「給食運営の課題の解決」を推進し、お客さまとの中長期的な関係構築を通じて事業を成長させること。そして、保育園を皮切りに、給食業界全体の仕組みを変革し、持続的な事業拡大と進化を目指します。
■ポジションの魅力
本ポジションはすくすくOisix のサービスを利用されるお客様の体験をよりよいものにすることを目的として様々な活動を行っていただくポジションです。
すくすくOisixチームでは現在複数のオープンポジションの募集を行っており、ご経験やご希望内容を確認の上で、適性に応じたご案内が可能です。
応募ポジションや携わる領域に悩まれる方はぜひオープンポジションという形でこちらからエントリーくださいませ。
変更の範囲:会社の定める業務(他社への出向を含む)
チーム/組織構成