【未経験歓迎/有給取得率90%以上】急成長SaaSを牽引！クラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』インサイドセールス（東京）

株式会社ラクス

情報更新日：2025/07/14

仕事内容

具体的な業務内容

【ミッション】
ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、企業の業務効率化に貢献するクラウドサービスを企画・開発・運用しています。また長期ビジョンとして「日本を代表する企業になる」（＝国内時価総額トップ100に入る）を掲げ、その達成に向けて日々活動しています。

今回は、高い事業目標を掲げる急成長中の「楽楽勤怠」事業において、その成長を牽引するエンジンとなるインサイドセールスのポジションを募集します。将来的にはチームや組織をリードする存在へと成長し、貢献していただくことを期待しています。

【仕事内容】
クラウド型勤怠管理システム『楽楽勤怠』のインサイドセールス業務をお任せします。
マーケティングチームが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。

また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、検討ステージに引き上げるための施策の立案や、過去やり取りをした顧客へのアプローチなども行っていただきます。

▼具体的な業務内容

■商談機会の創出（アポイント獲得）
見込み顧客（リード）に対して、電話やメールでアプローチし、具体的な商談の機会を創出します。

・マーケティング部門が獲得した見込み顧客へのアプローチ
・Webサイトからの問い合わせに対応する反響営業
・過去にお問い合わせのあったお客様への再アプローチ、顧客課題に合わせた他サービスの提案（クロスセル）
・展示会で獲得した見込み顧客への対応　など

■顧客の課題ヒアリングと期待感の醸成
商談相手となる人事労務担当者や情報システム担当者に対し、現状の勤怠管理における課題やニーズを深くヒアリングします。ヒアリングを通じてお客様自身に課題を再認識してもらい、「楽楽勤怠」でどのように解決できるかを伝え、サービスへの期待感を高めてフィールドセールス（訪問・オンライン商談担当）へ引き継ぎます。

■架電アクションの型化・標準化
組織・市場の変化に合わせ、架電アクションの型化を進めています。数値データの振り返りを通し、業務の型化やチーム内展開を企画していただきます。
・現状課題の把握
・架電の目的設定
・ターゲット顧客の特定と理解
・スクリプト・フローの作成
・振り返りと改善　など

■チームとの連携
マーケティング部門と連携し、見込み顧客の質や量についてフィードバックを行います。またフィールドセールスとも密に連携し、創出した商談の状況を把握し、営業戦略の改善に繋げます。インサイドセールス領域のみではなく、広く定量データを収集・分析し、取り組んでいただけます。

▼扱うサービス
「楽楽勤怠」は2020年度から販売スタートしたクラウド型勤怠管理システムです。

サービスの特長は、企業ごとの運用ルールや法律に対応できる豊富な機能と、直感的に操作できるシンプルな画面設計。また、「楽楽精算」「楽楽明細」「楽楽販売」等の導入実績で培ったノウハウをもととした、手厚いサポート体制を大きな強みとしています。

▼配属部署
楽楽勤怠事業統括部への配属を想定しています。管理職含め約110名で構成されています。

※事業統括部長：大学卒業後、大手マンションデベロッパー勤務を経て、2010年5月にラクスへ入社。複数サービスの営業を担当した後、東海／北陸のエリアマネージャー、チャットディーラー事業の責任者を経て、2022年10月より同事業部の責任者に従事。

▼教育体制
入社後は、業務未経験の方でも無理なくキャッチアップし、2ヶ月以内に実務デビューが可能となるよう、ステップ形式で体系化されたオンボーディング研修をご用意しています。

■初日：会社理解やツール設定などのオリエンテーション、勤怠管理システム市場や自社商材の立ち位置、他社サービスとの違い等の座学

■1週目〜2週目：「ヒアリング・トークスクリプトの習得」「自社プロダクトデモの実践練習」など、動画学習とロールプレイ中心の営業研修を受けていただきます。

■3週目以降：先輩社員の商談同席やフィードバックを通じて、実務に近い状態で学びを深めます。
→最終的には、顧客向け製品デモテストの合格をもってデビューを判断します。また、毎日提出する「日報」をもとに教育担当が進捗を確認し、必要に応じて1on1フォローも実施しています。

例）研修で学ぶ具体的な内容
・楽楽勤怠の製品機能理解
・SaaS営業に必要なセキュリティ／労務／勤怠知識（労基法、育介法など含む）
・楽楽勤怠のデモ動画による学習、実践と振り返り
・商談における登場人物／業界別課題の理解と訴求ポイント整理
・主要競合との違い

その他、「楽楽精算」や「楽楽販売」などの他商材理解も研修対象に含まれており、将来的な商材拡張にも対応できるよう構成されています。

【ポジションの魅力】
■蓄積された数値データをもとに、PDCAを繰り返しながら取り組んでいただけます

インサイドセールス業務における様々な数値やデータを収集・可視化し、問題や課題の検討から次の施策の検討まで、PDCAを回しながら取り組んでいただけます。数を追うだけの営業ではなく、戦略を立てながら取り組むことが可能です。

■事業・組織の変革期に関われます
現在、インサイドセールス組織は反響営業とアウトバウンド営業で分かれていますが、今後は事業状況に合わせた対応を進め、顧客属性に合わせた体制への移行を検討しています。また、受注確度の高い商談をフィールドセールスへ繋ぐための施策なども検討をしており、組織の変革期に関わることができます。

変更の範囲

※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません

求める経験・スキル

【必須条件】
・大学卒以上
・新規開拓営業経験（有形無形問わず）

【歓迎条件】
・クラウド、SI、ソフト、ソリューション業界経験（営業経験問わず）
・法人向けの直販営業経験
・システム開発、サポート経験

募集要項
企業情報

募集要項

職種分類	営業、事務、企画系＞営業、企画営業営業、事務、企画系＞内勤営業、カウンターセールス
勤務地	雇入れ直後東京都渋谷区代々木2-1-1 新宿マインズタワー（総合受付：25階）変更の範囲 ※就業場所の変更の範囲：会社の定める場所
契約期間	契約期間の定め：無し
給与	年収 549万円～ 615万円（月収 34万円～ 40万円うち固定残業代 46,563円～ 60,000円）みなし残業20時間を含む ※時間外労働の有無に関わらず月20時間相当分の時間外手当を支給します【手当】・家族手当(3万/月：1人、5万/月：2人、6万/月：3人以上) ・残業手当・深夜手当・休日勤務手当・通勤手当・赴任手当・出張手当
勤務時間	09:00〜18:00
試用期間	6ヶ月 ※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません
休日休暇	■完全週休二日制（土、日） ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏期休暇 ■有給休暇（入社日最大15日付与/有給消化率93,2％以上 ※2023年3月期実績） ■シックリーブ制度（本人や家族が私傷病となった場合最大、5日間の休暇を付与） ■子の看護休暇（子供の看護や検診等のための休暇を付与　※子供1人あたり5日間、2人以上で10日間） ■産前・産後休暇（取得後の復帰率100％） ■慶弔休暇（例：結婚時7日間の休暇付与） ■生理休暇 ■看護休暇
待遇・福利厚生	■私服通勤 ■家族手当（※アシスタントマネージャー、管理職は支給対象外） ■水曜在宅ワークデー（毎週水曜日はオフィスワーク・在宅ワークを選択可能） ■タイムリーシフト制度／マンスリーシフト制度 ■ラクスマイル制度 ■資格取得サポート ■その他就労支援・子の看護休暇・ベビーシッター補助制度・バックアップ休暇・社内サークル・社内交流イベント
リモートワーク	未選択

企業情報

企業名	株式会社ラクス
URL	https://www.rakus.co.jp
所在地	大阪府大阪市北区鶴野町1番9号
設立	2000年11月
業種	情報・通信
資本金	378,000,000円
代表者	代表取締役中村崇則
株式情報	3923（東証プライム）

エージェント情報

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社名	アクシス株式会社