• トランスコスモス株式会社

    【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実

    コンタクトセンターSV(インサイドセールス経験者)

    【東証プライム上場】完全週休2日制/福利厚生充実

    トランスコスモス株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    クライアントの営業・マーケティング支援やコンタクトセンターの運営に関する業務をご担当いただきます。

    【職務詳細】
    ・レポーティング(レポート作成・クライアントや上長への報告・提案)
    ・品質管理(KPI管理・モニタリング・業務フローの改善)
    ・人材マネジメント(新人採用・研修・面談)
    ・収支管理(収支把握・シフティング・勤怠管理)
    ・プロジェクトマネジメント(業務立ち上げ管理)

    同社の魅力
    ・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています
    ・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です
    ・35の国と地域にある強固な企業基盤があります
    ・コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど
     将来的に幅広い活躍が期待できます。

    変更の範囲

    その他会社が定める業務

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・対人コミュニケーションが必要な接客販売や営業経験
    ・人材育成や指導経験(OJT担当、新人教育、後輩指導等)
    ・ExcelやPowerPointでの集計レポートや報告書の作成
    ・社内外へのビジネスメールやビジネス文書の作成
    ・インサイドセールス、テレマーケティング、セールス業務経験

    【尚可】
    ・インサイドセールスコールセンターでのSV業務経験(BtoB)
    ・顧客対応が必要な業種でのメンバーマネジメント経験
    ・営業職などの法人折衝経験(提案営業、業績報告、打合せ等)
    ・店舗等の責任者、複数店舗のマネジメント
    ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど)
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      営業、事務、企画系 > コールセンター運営、管理
      勤務地
      雇入れ直後
      首都圏内の同社事業所(東京都、神奈川県、千葉県等)
      有楽町線「東池袋」駅より徒歩5分

      変更の範囲
      会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む )
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 400万円 ~ 550万円

      年収:400万~550万程度
      月給制:月額260000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年2回(7月・12月)
      昇給:年1回(4月)
      勤務時間
      09:00〜09:00
      配属先によるシフト制勤務(実働7時間50分)
      試用期間 3ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3ヶ月(待遇変更なし))
      休日休暇
      完全週休2日制※配属先によるシフト制勤務、年末年始休暇(12月30日~1月3日)、慶弔休暇、年次有給休暇(初年度10日間)、産前・産後休暇、育児休業
      待遇・福利厚生
      交通費支給(月上限5万円)、退職金制度(確定拠出年金)、財形貯蓄制度、社員持株会制度、慶弔見舞金、育児支援制度、定期健康診断、グループ保険
      喫煙情報:屋内原則禁煙(喫煙室あり)
      リモートワーク
      未選択
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      転職コンシェルジュからのコメント
        【グローバルで輝く、未来を創るキャリア】

        ・多岐にわたるサービス展開
        国内外でデジタルマーケティング、BPO、ECサポートなどを幅広く展開。

        ・グローバル展開
       70カ国以上でのビジネス展開、170拠点を持ちグローバルなPJに携わるチャンス。

        ・最新技術の活用
        AI、データアナリティクスを活用したソリューションで、技術革新に積極的。

        ・キャリア形成
        リーダーシップやマネジメント研修など、キャリアの段階に合わせたプログラムが充実しています。
      サービス・特徴
      transpeech(トランスピーチ)
      コンタクトセンターは企業にとって、ユーザーの生の声を直接聞くことができる数少ない接点の一つです。
      トランスコスモスが開発した「transpeech」は、対話音声を自動的にテキスト化し、分析することによって、その道筋をつくることを可能にするソリューションです。
      trans-CRM
      コンタクトセンターで重要視される生産性、応対品質、チャネル多様化、経営貢献などの課題をまとめて抜本的に改善するため、コミュニケーションデータを一元管理しマーケティング資産として活用できるクラウド型コンタクトセンタープラットフォームです。

    エージェント情報

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    社名 株式会社ワークポート