• NTTデータ先端技術株式会社

    大手NTTグループで最先端のスキルを学べる環境です!

    オラクルプロダクトサポートエンジニア

    大手NTTグループで最先端のスキルを学べる環境です!

    NTTデータ先端技術株式会社
    正社員
    • 情報更新日:2026/03/30

    仕事内容

    具体的な業務内容

    【職務概要】
    Oracle製品に特化した一次サポート業務を中心に、顧客システムの安定運用を支援する技術者としてご活躍いただきます。

    【職務詳細】
    ・Oracle製品のテクニカルサポートの提供
    ・顧客からの技術的問合せ対応(問題の切り分け、仮説検証、ナレッジ調査、ソリューション提供を含みます)
    ・オラクル社への二次問合せ対応、緊急時のエスカレーション対応
    ・サポートサービスのアカウント担当(月次報告や顧客とのコミュニケーション)
    ・OCIを活用したクラウドサービスの提供、運用代行業務
    ・技術者としての情報発信、社内外の技術勉強会やベンダーとの技術交流への参加

    【特徴】
    金融機関や社会基盤系など、社会的影響度の高いミッションクリティカルなシステムに対して、Oracle製品を用いた高度なテクニカルサポートを提供します。
    自社内には「Engineered Systems Lab」と呼ばれる検証環境が整備されており、実機を用いた技術検証やスキル育成が可能です。
    勤務時間は基本的に平日の日中帯であり、夜間常駐やシフト勤務はありません。

    変更の範囲

    同社業務全般

    求める経験・スキル

    【必須】
    ・プロダクトサポートの経験(3年以上)
    ・ORACLE MASTER 資格の保持

    【尚可】
    ・Oracle製品のサポート経験(3年以上)、
    ・Oracle製品の実運用システムに対応した経験(運用/構築/DBA)
    • 募集要項
    • 企業情報
    • 募集要項

      職種分類
      技術系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内システム開発・運用
      営業、事務、企画系 > カスタマーサポート
      勤務地
      雇入れ直後
      東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階
      JR各線「東京」駅 徒歩1分

      変更の範囲
      勤務地からの変更はなし
      契約期間 契約期間の定め:無し
      給与
      年収 550万円 ~ 750万円

      年収:550万~800万程度
      年俸制:月額458000円
      給与: 経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
      賞与:年俸制
      昇給:年1回
      勤務時間
      09:00〜17:00
      フレックスタイム制(コアタイム無し)
      試用期間 6ヶ月
      契約期間:無期
      試用期間:有(3~6ヶ月)
      休日休暇
      【年間休日125日】完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇5日、年末年始6日、有給休暇20日、ライフプラン休暇、設立記念日(8月3日)は、午後特別休暇
      待遇・福利厚生
      交通費支給、災害補償制度、資格取得支援制度、産休育休制度、育児短時間勤務制度、リモートワーク手当、休日変更勤務手当
      喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
      リモートワーク
      リモート可
      フィットする人物像
      ・セルフスターターな方
      サービス・特徴
      キャリアアップだけでなく、ワークライフバランスも整った環境です!
      NTTデータグループという安定した経営基盤もあり、離職率は5.4%とかなり低いです。
      産休、育休等の制度がしっかり整っており、有効活用している女性社員も多数おります。
      有給休暇のうち失効となる休暇を最大40日積み立てる事が可能な【ライフプラン休暇】をはじめとして、福利厚生も整っており、
      元々積極的に有給を取るように促している組織風土なので、ご自身のプライベートも充実しながら、仕事に励むことができます。

      また、大企業には珍しく中途入社の割合が多いため(80%)、バラエティに富んだ人材で溢れ、NTTグループの中でもかなり自由度の高い社風が特徴です。

    エージェント情報

    全国どこでも「直接会える」総合型転職エージェントです。
    転職のプロ・転職コンシェルジュがあなたの“次の一歩”をフルサポートします。
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    ワークポートは「“次の一歩”に確信を。」をブランドコンセプトに掲げ、その一瞬に至るまでのすべてを的確にサポートし、納得できる選択へと導きます。

    <ワークポートの特徴>
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    全国どこでも直接会って転職相談ができる体制を整えています。ワークポートでは「対面面談」を推奨しており、顔を合わせてじっくり話すことで認識の相違をなくし、よりスピーディーに転職活動を進めることが可能です。各エリア専門の担当者がお一人おひとりと丁寧に向き合い、ご納得のいく転職の実現に向けて最適なご提案をさせていただきます。
    ※オンライン、電話での面談も可能です。

    転職のプロによるきめ細やかなサポート
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    ワークポートではキャリアアドバイザーのことを“転職コンシェルジュ”と呼んでいます。
    この“転職コンシェルジュ”という名称には、単なるアドバイザーの枠を超え、一人ひとり異なる転職への想いに真摯に寄り添い、転職活動に関するあらゆるご要望にお応えするという決意が込められております。
    ワークポートの“転職コンシェルジュ”は、求職者の皆様が、心から納得してご決断いただけるよう、きめ細やかなサポートで転職成功まで伴走いたします。
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    社名 株式会社ワークポート