具体的な業務内容
未経験歓迎!教育体制充実◎【企業のシステム基盤を支えるデータベースエンジニア】月平均残業10~15h
【第二新卒・業界未経験・実務未経験歓迎/市場価値の高いデータベースエンジニア/入社後の教育体制◎/月平均10〜15時間程度】
研修・サポート体制が充実しているので未経験の方でも安心して業務に従事して頂けます。データベースを中心としたOracle製品及び仮想化製品を使用している日本全国のエンジニアへテクニカルサポート・テクニカルアナリスト業務(各種ご質問・ご相談に対するコンサルティング、技術的なアドバイス)をお任せ致します。
■充実した教育体制
◎ご入社後3ヶ月の研修
ビジネスマナー研修、IT基礎研修(ハードウェア/ネットワーク等)、実践に即した研修がございます。
◎現場配属後
・基本的にチーム単位でOJTにて業務に取り組みます。チームには必ず経験豊富なリーダーや先輩社員がいますので、いつでも質問・相談が出来、同時に成長できる環境です。
・社内勉強会もあり、無理なく着実に経験・知識を身に付けられます。必要に応じ日本オラクル社が開催する各種セミナーなども参加可能です。
■業務内容
お客様(エンジニア)のお困りごとをヒアリングして適切なサポートをしていきます。習熟度や適性に応じて下記いずれかの業務に従事して頂きます。
(1)データベース設計・構築等、運用管理(サービス業務)
運用コスト低減のため仮想化したい/クラウドへ移行したい、ライセンスをダウングレードしたい等、現場の様々な課題を製品知識とデータベース運用の現場で培ったノウハウを活かし、基盤仮想化やクラウド移行、運用保守代行など、取扱製品やサービスを組み合わせ、お客様の運用最適化、効率化をサポートしていきます。
(2)お客様からのお問い合わせ対応(製品サポート)
Oracle・VMwareのプロダクトサポートをしていきます。
月15~20件程お客様の環境で発生する様々な障害および問題を、あらゆる情報の中から調査・分析を行い、対処法やパッチの提供等、お客様に最善の方法をご案内いたします。
■キャリアパス
上記の他、仮想化製品コンサルティング、マネージメントなど、志向に応じて幅広い業務をお任せ致します。また取引先のグローバル化対応やバイリンガル対応の要望に応え、カナダに子会社を設立しており、語学×技術を活かし、将来的に海外勤務を希望する方もご活躍頂けるフィールドをご用意しています。
チーム/組織構成
その他プロジェクト事例
開発環境