具体的な業務内容
【東京/転勤無】住宅ローンオンライン相談担当◆フルフレックス有／プライム上場／福利厚生充実
＜金融業界経験歓迎／残業15時間程度／福利厚生充実／風通しの良い風土が魅力／SBIグループ＞
■募集概要：
近年オンライン相談の需要が高まっており、今後も拡大予定になります。
当社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。
お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じてSBIアルヒの各店舗や提携不動産会社を紹介します。
■業務詳細：
◆手法：オンライン対応（ビデオチャット）
◆相談内容
【住宅ローンの相談】
住宅ローン（主にフラット３５）に関する相談を受けます。
ご相談に応じて、購入する土地建物に関する質問への回答や、住宅ローン商品のご提案とその返済のシミュレーションなどを行います。
ご相談の結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様には最寄りの店舗を紹介します。
【不動産取引に関する相談】
お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけています。
お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入/売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。
■業務の魅力：
≪お客様本位のコンサルティング業務≫
WEBで集客する完全反響営業のため、お客様の相談に集中できます。
お客様の課題を分析し、解決策を提示・実行するという「結果重視」の仕事です。
お客様の属性や不動産物件は様々で案件ごとに課題が違うため、幅広い知識と経験を積むことができます。
目に見える成果が出たときの達成感や、感謝される喜びは大きいです。
≪キャリアアップを目指せる≫
少人数のメンバーで業務を行っているため、若手にもチャンスが多い環境となっております。
若手でも責任ある仕事を任されやすく、短期間でビジネススキルが飛躍的に伸びます。
ゆくゆくはご自身の完全手上げ制で社内公募にもチャレンジできるためキャリアパスについてもご自身で広げることができます。
■はたらき方魅力
・繁閑の差によってばらつきはございますが、残業時間は月15時間程度が目安となります。
・男性も含め育産休を取得しており、復帰率はほぼ100％です。
・ほぼ100％近くフレックスを利用しており、１〜2時間の時差出勤が利用可能です。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
