具体的な業務内容
【東京/西新宿】住宅ローンオンライン相談担当(インバウンド営業)◆プライム上場/水日休/フレックス有
〜中途社員比率87.5%（2025年3月時点）／転勤なし／フレックスタイム制度あり〜
■業務概要
Web予約により「ビデオチャット相談」を希望されたお客様に対し、住宅ローンや不動産取引に関するご相談をオンラインで対応し、最適なご提案と店舗・提携先のご案内を行っていただきます。
※将来的に関連する付随業務をお願いする場合があります。
■仕事内容
当社ウェブサイトの「WEB来店予約」のうち、「ビデオチャット相談」を選択されたお客様に対する住宅ローンと不動産取引に関する相談業務です。お客様に最適な提案を行ったうえで、ご要望に応じてSBIアルヒの各店舗や提携不動産会社を紹介します。
■具体的な業務内容
・手法：オンライン対応（ビデオチャット）
・相談内容
【住宅ローンの相談】
住宅ローンに関する相談を受けつけ、お客様に最適な提案を行います。その結果、住宅ローンの申し込みをご希望されるお客様に最寄りの店舗を紹介します。
【不動産取引に関する相談】
お客様によっては、住宅ローンに付随する不動産取引に関する相談も受けつけます。お客様のご要望に応じて、住み替えや不動産購入／売却をサポートする提携不動産会社を紹介します。
■業務の魅力
◆コンサルティング業務であること
・WEBで集客するインバウンド営業のため、お客様の相談に集中できます。
・お客様の課題を分析し、解決策を提示・実行するという「結果重視」の仕事です。
・お客様の属性や不動産物件は様々で案件ごとに課題が違うため、毎回新しい挑戦であり、それを克服することで幅広い知識と経験を積むことができます。
・目に見える成果が出たときの達成感や、感謝される喜びは大きいです。
◆若手にもチャンスが多いこと
・少人数のメンバーで業務を行っています。
・今後業容拡大見込みです。
・若手でも責任ある仕事を任されやすく、短期間でビジネススキルが飛躍的に伸びます。
変更の範囲：会社の定める業務
チーム／組織構成
