具体的な業務内容
【TOPPAN100％子会社】IT法人営業◆週2在宅／年休125日・土日祝休◇正社員／転勤無
◆TOPPAN100％子会社／月間1,200万人利用の位置情報サービス／大手顧客とのやりとり有／より顧客に寄り添いたい方歓迎◆
■概要
月間1,200万人が利用する位置情報サービスや、当社が提供する様々なサービス・ソリューションのプロジェクト推進をお任せします。
営業・開発と一緒にサービス・ソリューション販売推進をカスタマーサクセスとしてプロジェクトを担当していただきます。
■具体的には
・顧客との打ち合わせへの同行、ニーズの把握や解決方法の提示、推進
・システム開発における要件整理〜リリースまでのプロジェクト管理
■関わるサービス
『MapionBiz（マピオンビズ）』：
「どこにあるの？」を手軽に解決するDXソリューション。
「店舗検索サービス」「取扱い店舗検索サービス」「Googleマイビジネス連携」「コールセンター向け販売店検索」「地図配信API・各種APIサービス」などを展開しています。
■業務の魅力
・20年の提供実績がある経験豊富なカスタマーサクセスチームの配属となり、カスタマーサクセススキルが向上できます。
・大手クライアント（主要クライアント：メーカー、銀行）の成功に向けた、コミュニケーションスキルを高めることができます。
・営業をはじめ、自社開発メンバーと協働したプロダクト開発スキルが培うことができます。
■入社後のキャリアパス
ご経験にもよりますが、入社から半年程度は先輩について顧客〜案件を担当していただきます。
その後、環境／サービスに慣れてから、メイン担当としてご活躍いただく予定です。
将来的には大規模な改修／ソリューション案件などもメインで担当していただけるよう、当社の中で色々な経験を積んでいただきたいです。
■組織構成
買いものエンゲージメント本部 ビジネスデザイン部 CS1G
グループメンバー：7名（マネージャー1名、メンバー4名、常駐委託2名）
■当社について：
当社は、凸版印刷の100％子会社であり、安定した経営基盤を持っています。小規模な企業だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、様々なことに挑戦できる環境が整っています。月平均残業20時間程度で、育休や産休の取得実績もあり、ワークライフバランスを保ちながら就業可能です。
チーム／組織構成
