【TOPPANグループ】カスタマーオペレーション◆自社／運用プロセスの改善など／週2在宅可・土日祝休【dodaエージェントサービス 求人】

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
【必須条件】
・OFFICE系アプリケーション（PPTやEXCEL）を使った資料作成経験

上記に加え、下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・ソフトウエアやSaaS系サービスにおけるカスタマーサポートのご経験
・カスタマーサポートにおける業務設計（業務フロー整理）や業務改善のご経験
・BPO事業者での事業推進や運用の経験

【歓迎スキル】
・コールセンターでのSV経験者
・業務改善コンサルティングやITコンサルティングの経験
・アナリティクスツールを使った分析業務

正社員

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可（週2日リモート・在宅）

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
コアタイム：10:00〜15:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00〜18:00

＜その他就業時間補足＞
※標準的な勤務時間例：上記もしくは10：00〜19：00

＜予定年収＞
448万円〜490万円

＜賃金形態＞
年俸制

＜賃金内訳＞
年額（基本給）：4,480,000円〜4,900,000円

＜月額＞
373,333円〜408,333円（12分割）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
【想定年俸】448〜490万円程度
【月収】37.3万円〜40.8万円程度
※経験・能力考慮。上限に関して相談可能
※見込残業代なし（残業代・割増賃金は全額支給）

▼例
【年俸】480万円【月収】40.2万円
残業20H/月の場合...
【想定年俸】581万円【月収】48.4万円）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇12日〜22日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

年末年始休暇（例：12月29日〜1月4日）、創立記念日（1月20日）、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、私傷病休暇、ワンマイル休暇
リモートワーク：2024年11月時点では、週3日の出社がルール

完全週休2日制

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：各種社会保険完備、（健康保険：関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度

＜定年＞
60歳
※再雇用制度有（65歳迄）

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
社内外研修

＜その他補足＞
■その他福利厚生：
慶弔見舞金制度、社内レクレーション
■休暇制度補足：
※私傷病休暇…予定している通院や突発的な体調不良の際に、年に5日、有給でお休みを取っていただける制度です。
※リフレッシュ休暇…一年の任意の時期に5日間連続で取っていただける休暇です。
※ワンマイル休暇…休暇を取得して、家族や友人等の身近な人（ワンマイル）の為に特別に過ごすことを推奨する制度です。申請することで5,000円が支給されます。
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月